Använd Pocket Response för att skapa Net Promoter Score (NPS) via SMS.

2019-07-29

Net Promoter Scores är ett bevisat sätt att förstå

kundlojalitet med en ultimat fråga. Nå dina kunder direkt med mobila Net

Promoter Score-undersökningar via textmeddelanden. Pocket Response är ditt

ultimata nätpromotorverktyg för dina mobila NPS-undersökningar!

Individuell NPS-poängvisning och utskickande av mobila

undersökningar.

Individuella NPS-poäng och svar som samlats in från din

NPS-undersökning är tillgängliga för granskning. Pocket

Response-nätverkspromotorverktyg låter dig märka svar, flagga konsekvent eller

återkomma återkoppling. Om du får mycket låg feedback kan du via ditt Pocket

Response skicka ut SMS-undersökningar för att lära känna varför kunderna ger

dig ett mycket lågt betyg. Därför kan du veta mer om varför de ger dig ett lågt

NPS-betyg och agerar därefter.

Mät över tid och gör ändringar och se att betyg stiga.

Liksom en normal kreditpoäng hjälper övervakning av din

NPS-poäng att förstå hur ändringar påverkar er kundnöjdhet positivt. Med Pocket

Response kan du också få uppdateringar speciellt för ditt konto och bli mer

avancerad.

Få din NPS-poäng direkt idag, kontakta säljavdelningen för

att komma igång med NPS SMS med ditt eget konto på Pocket Response.

Kontakta Examinare