Відстежуйте онлайн-замовлення та дійте згідно з опитуваннями задоволеності своїх клієнтів.

2019-08-30

Забезпечте стабільно високий стандарт роботи вашого інтернет-магазину з Delivery Evaluator. Відстежуйте задоволеність своїх клієнтів обслуговуванням, якістю доставки, швидкістю роботи, асортиментом та ін. Система функціонує в автономному режимі, опитування задоволеності розсилаються автоматично згідно з вашими налаштуваннями, тому ви можете сконцентруватися на тому, щоб робити своїх клієнтів щасливими та розширювати свій бізнес.

Створення опитування досвідченими експертами включено.

Із Delivery Evaluator, ви отримаєте максимум від анкет своїх клієнтів. Наша команда експертів всебічно допоможе вам на етапі їхнього створення. Після онлайн-зустрічі з керівником або представником вашої компанії, ми розробимо і створимо для вас опитування таким чином, щоб гарантувати отримання вами відповідей саме на ті питання, які вас найбільше цікавлять у зручному для використання і читабельному форматі. Збережіть свій дорогоцінний час і дізнайтеся, завдяки порадам експертів, як визначити шляхи покращення обслуговування клієнтів за допомогою опитування.

Автоматична відправка опитувань після здійсненої доставки.

Робота Delivery Evaluator не вимагає втручань із вашого боку. Вона заснована на принципі "налаштувати і забути". Бувши одного разу налаштованою, система автоматично здійснює відправлення опитувань, а також збір та аналіз результатів. Немає ніякої необхідності у програмуванні, і ви можете почати використовувати Delivery Evaluator вже сьогодні! Система реєструє отримання замовлення вашим клієнтом і відправляє йому опитування задоволеності через наперед заданий вами у налаштуваннях часовий проміжок. Також ви можете включити відправлення нагадувань у разі, якщо ваш клієнт не надішле відповіді в зазначений час.

Звіти в режимі реального часу з розрахунком CSAT та розширеною фільтрацією результатів.

Чіткий та зрозумілий аналіз даних – беззаперечна сильна сторона Delivery Evaluator. Розширений функціонал звітності, що включає моніторинг у реальному часі, дозволяє інтерпретувати бажання та коментарі ваших клієнтів просто та миттєво. Всі ваші звіти доступні в будь-який час з будь-якого комп'ютера чи пристрою з доступом до інтернету. Розширена фільтрація результатів та автоматичний розрахунок індексу задоволеності клієнтів для кожної області вашої роботи допоможе приймати обґрунтовані рішення та отримувати максимум із зібраної інформації.

Безкоштовна консультація та швидкий старт роботи.

Три цінових плани доступні для замовлення на сторінці "Ціни". Всі інструкції з підключення нашого інструменту до вашої системи електронної комерції ви зможете знайти в інструкції користувача. Якщо у вас є запитання, потрібна допомога з інтеграцією чи ви плануєте великий проєкт, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером телефону, вказаним у верхній частині сторінки чи в онлайн-чаті на сайті в робочий час за Швецією. Також ви можете відправити нам email в будь-який час та отримати відповідь протягом 24 годин.

Зв'язатися з Examinare