Розсилайте автоматичні опитування задоволеності клієнтів із нашою інтеграцією Stripe.

2019-03-27

Коли ви займаєтеся розвитком інтернет-магазину, дуже легко випустити з уваги цінні відгуки ваших нових покупців. У той самий час, розуміння того, що людині сподобалося у вашому сервісі або що вона хотіла би бачити у майбутньому – це перший крок до підвищення лояльності ваших клієнтів.

Stripe – це просте у використанні рішення для прийому платежів. Оскільки система широко використовується багатьма платформами електронної комерції, ми реалізували її інтеграцію у Delivery Evaluator. Тепер завдяки Delivery Evaluator та інформації, одержуваній із вашого облікового запису в Stripe, ви можете отримувати максимум зі своїх опитувань клієнтів, навіть якщо використовуєте власний продукт електронної комерції та Stripe.

Що відрізняє Delivery Evaluator від інших інтеграцій, які працюють зі Stripe?

Delivery Evaluator отримує необхідні дані автоматично за допомогою системи повідомлень Webhooks, що ініціалізується за запитом або у разі потреби і доступності. Інтеграція отримує зі Stripe таку інформацію як ім'я клієнта і деталі замовлення. Після виконання запиту, запрошення для участі в опитуванні готується до відправки згідно ваших налаштувань, зроблених у системі Delivery Evaluator. Воно містить власне повідомлення запрошення, посилання на цільове опитування та мітку часу, по закінченні якого з моменту доставки замовлення система ініціалізує його відправку. Коли клієнт відповідає на питання опитування, вихідна інформація зіставляється з часом замовлення і ви можете потім детально проаналізувати отримані дані на сторінці щоденних результатів опитування.

Як підключити систему Delivery Evaluator з інтеграцією Stripe до вашого інтернет-магазину.

Коли ви вирішуєте підключити автоматичну систему контролю задоволеності клієнтів до свого інтернет-магазину, прийняття рішення – це єдине завдання, яке виконуєте виключно ви. Решта – турбота нашої команди. Оскільки кожен випадок наших клієнтів унікальний, весь процес налаштування, інтеграції у ваш сайт та подальша конфігурація проводиться нашими технічними фахівцями, у той час як індивідуально розроблені для вашого бізнесу питання опитування створюються нашими експертами-соціологами після предметного обговорення з вами. Більше того, всі наші клієнти отримують безкоштовну підтримку в онлайн-чаті і по електронній пошті. Таким чином, ми завжди готові допомогти, якщо у вас виникнуть будь-які запитання чи проблеми в роботі з системою.

Переходьте на сторінку з цінами, вибирайте тип облікового запису і починайте щодня збирати в автоматичному режими відгуки клієнтів про роботу вашого бізнесу і доставку товарів.

၎

င

၎

၎

Зв'язатися з Examinare