Тепер доступний автоматичний email-імпорт контактних даних респондентів.

2018-11-09

З початку запуску Delivery Feedback Survey ми провели безліч робіт з інтеграції продукту в бек-офіс та CRM-системи клієнтів. Незважаючи на те, що інтеграція не забирає багато часу і ресурсів, ми прагнули зробити її ще простішою для компаній, що не використовують внутрішнього ПО, яке може бути інтегровано з іншими рішеннями.

Excel та E-mail – простий і продуктивний метод.

За допомогою цих 2-х технологій ви можете відправляти файли в форматі Excel, що містять контактні дані ваших клієнтів, для автоматичного завантаження їх у систему. Адреса e-mail, на яку здійснюється відправка файлів є спеціальною, відомою лише вам і може приймати листи тільки із зареєстрованих вами e-mail адрес. Імпорт може бути здійснений двома способами. За замовчуванням, він повинен бути підтверджений переходом за посиланням, що відправляється вам як відповідь на email. Існує також і спосіб реалізації імпорту без підтверджуючого посилання, якщо ви вирішите відмовитися від цього кроку.

E-mail імпорт також чудово працює і при використанні контактних даних для відправки SMS.

Імпорт контактних даних відбувається після кожного успішного завантаження нового списку респондентів. Вам надається можливість вибору способу доставки опитувань. Можливі варіанти:

• Тільки SMS
• SMS та E-mail одночасно
• Тільки e-mail

Опції надсилання нагадувань можуть бути встановлені відповідно до ваших потреб.

При використанні Delivery Feedback Survey з функцією автоматичного email-імпорту, нагадування будуть розсилатися системою згідно з вашими налаштуваннями. Ви самі вибираєте, чи бажаєте використовувати для відправки лише електронну пошту та/або SMS.

Як розпочати роботу з Delivery Feedback Survey.

Для початку роботи зв'яжіться з нашим відділом продажів і ми допоможемо вам уникнути проблем на старті і регулярно отримувати саме ті відгуки, що необхідні вам для розвитку бізнесу.

Зв'язатися з Examinare