Отслеживайте отмены подписок на газету с помощью SMS-опросов и email-опросов.

2019-05-08

Узнайте, как сократить количество потерянных подписчиков, сохранить существующих и определить пути привлечения новых читателей к вашему журналу или газете с помощью Why Cancel. Настройте систему единожды и используйте ежедневно без каких-либо усилий. Вы не можете полностью избежать потерь клиентов, но минимизировать их вам вполне по силам. Why Cancel контролирует процесс отмены подписки и предоставляет данные, являющиеся важным подспорьем для проведения изменений в бизнесе или формировании предложений, способных привлекать новых подписчиков.

Помощь экспертов в создании анкет включена в сервис.

Мало просто задать один вопрос или опросить небольшую группу подписчиков. Конечно, так можно получить некоторую информацию, но если вы не знаете точно, как правильно составить вопросы и извлечь из полученных ответов те данные, которые впоследствии можно будет с толком использовать, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Наша команда всегда готова проконсультировать вас или даже помочь составить правильные вопросы, предоставляющие именно ту информацию, которую вы ищете. Она изучит текущую ситуацию компании и найдет оптимальное решение: что спрашивать, как и когда.

Why Cancel рассылает опросы с помощью SMS и электронной почты.

Мы знаем, что для максимального охвата целевой аудитории, газеты и журналы предлагают возможность как почтовой подписки, так и онлайн-доступа для своих читателей. Сервис Why Cancel будет одинаково эффективен в обоих случаях.

Когда читатель вашей газеты или журнала отменяет подписку через сайт, Why Cancel фиксирует его имя, адрес электронной почты (или номер телефона), ID подписки и использует эти данные для подготовки и отправки ему опроса, в соответствии с вашими пожеланиями. Вы также можете активировать автоматическое напоминание, если читатель проигнорирует первое сообщение. Таким образом вы получите ценную информацию, которая в противном случае была бы упущена.

Мощный анализ данных – неотъемлемая часть системы Why Cancel.

Собранные данные опроса без статистической обработки, сортировки и правильной интерпретации вызовут только дополнительные трудности вместо пользы и мгновенных ответов на интересующие вопросы. Именно потому в Why Cancel мы реализовали мощный аналитический движок. Он позволяет с первого взгляда увидеть слабые стороны вашего бизнеса и главные жалобы читателей. Ознакомьтесь с основными аргументами, чтобы узнать, что наиболее влияет на сокращение клиентской базы; отфильтровывайте результаты на основании различных параметров для отображения подробных данных; получайте данные в реальном времени и делайте правильные выводы. С Why Cancel все необходимые инструменты – в ваших руках.

Свяжитесь с нами для рассылки SMS-опросов и email-опросов через систему Why Cancel, чтобы отслеживать причины потерь подписчиков вашей газеты.

Эта статья – о Why Cancel.
Наш сервис анкет для снижения оттока клиентов, приносящих реальную прибыль.

Детальнее

Связаться с Examinare

+46855926800


Ценовой запрос

Ценовой запрос

Узнайте, чем Examinare может помочь вам! Один из экспертов Examinare сконтактирует с вами для обсуждения ваших потребностей и подбора подходящего решения Examinare.

Заполните данную форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Компания *

Имя *

Номер телефона (напр: +46700000000) *

E-mail *

Опишите услугу, которую вы хотели бы получить.
(После отправки запроса вам придет подтверждение о его получении на электронную почту. Если вы желаете прикрепить к запросу какие-либо файлы, то можете сделать это в ответном письме.)

Предполагаемый бюджет
(приблизительная сумма и валюта) *

Анти-спам проверка

4+1= *

Newsletters from Examinare