Jak uniknąć problemów w przygotowaniu badania satysfakcji pacjentów z badań pediatrycznych.

2013-11-01

Badanie satysfakcji pacjentów z populacji pediatrycznej jest bardzo skomplikowanym badaniem. Wymaga profesjonalnego podejścia do jego tworzenia i wdrażania, znajomości psychologii oraz wielu subtelności procesu badania i leczenia. Jego celem jest zbadanie i analiza danych dotyczących struktury, procesów opieki i ogólnej satysfakcji pacjenta w oparciu o czynniki społeczno-demograficzne i społeczno-ekonomiczne.

Zadowolenie pacjentów jest najważniejszym czynnikiem sukcesu każdej firmy ukierunkowanej na dalszy wzrost i rozwój. Poprawa świadczonych usług, pozyskiwanie klientów i ustanowienie dobrej reputacji jest zawsze ważne. Badanie satysfakcji pacjentów z populacji pediatrycznej ma na celu identyfikację obszarów problemowych w strukturze zdrowia pacjentów i pracy z nimi. Jego celem jest stworzenie pozytywnego wrażenia w pracy w oczach pacjentów i sprawienie, aby szpital lub klinika stały się bardziej wydajne i konkurencyjne.

Badanie satysfakcji pacjentów z populacji pediatrycznej. Zalecenia ogólne.

Badanie pomaga zrozumieć potrzeby, zidentyfikować obszary problemowe w kontaktach z pacjentami. Możesz samodzielnie rozwijać tego rodzaju badania, ale o wiele skuteczniejszym i wydajniejszym rozwiązaniem jest poszukiwanie profesjonalnej pomocy firmy, która wielokrotnie tworzy i testuje takie badania.

Którą metodę dystrybucji ankiety wybrać?

- Badanie online minimalizuje liczbę personelu zaangażowanego w badanie i czas potrzebny na jego przeprowadzenie. Ta metoda jest bardziej opłacalna i ekonomicznie korzystna. Pacjenci będą musieli uzyskać link do ankiety i posiadać minimalne umiejętności obsługi komputera. Dlatego najmądrzejszym rozwiązaniem będzie wybór narzędzia z przyjaznym interfejsem użytkownika, prostym i intuicyjnym w obsłudze.

- Drukowane badanie jest bardziej kosztowne, szczególnie w przypadku korzystania z tradycyjnej poczty w trakcie procesu badawczego i wymaga więcej czasu. Byłby to dobry wybór, jeśli większość pacjentów nie ma komputera.

- Badanie telefoniczne wymaga dużej ilości czasu i znacznych zasobów finansowych, ponieważ oznacza wezwanie do każdego pacjenta, a następnie wypełnienie pól badań.

Badanie satysfakcji pacjentów z populacji pediatrycznej powinno być przeprowadzane okresowo lub na bieżąco. W ten sposób będziesz świadomy postaw i opinii pacjentów oraz będziesz miał możliwość monitorowania dynamiki zmian i wpływu twoich działań na ogólną satysfakcję.

Jakiego rodzaju informacje można uzyskać, przeprowadzając badanie satysfakcji pacjentów pediatrycznych?

Możesz dołączyć do ankiety wszelkie pytania związane z opieką nad pacjentem i pracą instytucji zdrowia jako całości. Najczęściej takie ankiety obejmują pytania o problemy podczas zleceń wizyt domowych lekarzy, wizyty u różnych specjalistów i czas oczekiwania na nie. Pacjenci oceniają pracę różnych biur, takich jak biuro badań laboratoryjnych, biuro badań ultrasonograficznych, pomieszczenie rentgenowskie itp. Analizują stan sanitarno-higieniczny instytucji, wyrażają swoje opinie i nadają charakter ogólnej jakości opieki medycznej.

Po przeprowadzeniu badania satysfakcji pacjentów z populacji pediatrycznej uzyskasz informację o słabych punktach instytucji, które biura są wysoko cenione, dowiesz się, czy opieka zdrowotna wymaga więcej uwagi czy nie. Zidentyfikujesz w pracy, z którą częścią pacjenci mają problemy i jak zorganizować proces obsługi, aby uniknąć długich kolejek i skrócić czas oczekiwania. Będziesz mógł stworzyć właściwą i skuteczną strategię dalszego rozwoju. Zapewniając wysoki poziom poufności, możesz nawet uzyskać informacje o istniejących przypadkach korupcji.

Narzędzie do tworzenia ankiet Examinare i praktyka prowadzenia wiodących klinik w Skandynawii.

Istnieją badania, uzyskujące wiarygodne wyniki, w których wymaga się szczególnie dokładnego, profesjonalnego podejścia. Jednym z nich jest badanie satysfakcji pacjentów z populacji pediatrycznej. Kontaktując się z nami, nie tylko oszczędzasz czas i siłę roboczą, ale możesz być również pewien, że otrzymasz dokładnie te informacje, które potrzebujesz w jak najkrótszym czasie i w wygodnej formie do późniejszego wykorzystania.

Ponad 2 miliony skutecznych ankiet już za nami. Szpital Uniwersytecki Sahlgrenska i inne duże kliniki już wypróbowały i skutecznie wykorzystały zalety naszego narzędzia: łatwość użycia, bogate możliwości, praca poprzez różne kanały komunikacji, wiele dostępnych języków, interfejs programowania aplikacji, profesjonalny poziom ochrony danych i wiele innych.

Jeśli masz zamiar przeprowadzić badanie satysfakcji pacjentów pediatrycznych, właśnie znalazłeś najlepsze rozwiązanie!

Skontaktuj się z Examinare