I-Follow-up ang mga kanselasyon sa iyong streaming services sa pamamagitan ng SMS surveys at E-mail surveys.

2019-09-09

Kapag kinansela ng customer ang kanyang subscription sa iyong streaming service, napakahalagang malaman ng iyong kumpanya ang dahilan ng pagkansela. Ang serbisyo ba ay naaayon sa inaasahan ng customer? Natagpuan ba ng kostumer ang mas murang serbisyo na may parehong nilalaman o ang customer ay nais na makatipid lamang ng pera?

Ang Why Cancel ang isang awtomatikong sistema na sumusubaybay sa mga kalabisan sa customer sa pamamagitan ng mga survey sa pamamagitan ng SMS at email, kapag winakasan ng mga tao ang kanilang serbisyo ng iyong streaming na kumpanya.

Samantalahin ang aming mga survey professionals upang masulit ang iyong pagbitiw sa tungkulin.

Ang pagpaplano at pagbuo ng isang mahusay na gumaganang survey ay maaaring maging kumplikado at maaaring magresulta sa nawawalang mga resulta. Hindi naaangkop na mga uri ng tanong, mahabang pagsusulit, hindi kumpletong mga survey, kakaibang mga pagpipilian sa pagsagot. Mayroong maraming mga kadahilanan para hindi makuha ang inaasahang mga resulta, na iyong hinahanap. Kung nahaharap ka sa anumang uri ng mga problema sa panahon ng trabaho sa mga pagsisiyasat o nais mong maiwasan ang mga ito mula sa umpisa, kapag sinusunod mo ang pagkalugi ng customer, gamitin ang Why Cancel.

Kasama sa aming serbisyo ang paglikha ng iyong mga survey!

Palaging maging aware kung bakit tumitigil ang mga customer sa paggamit ng iyong serbisyo sa streaming at upang baguhin ang mga proseso ng iyong negosyo sa isang napapanahong paraan upang maibalik ang iyong mga customer.

Ang simpleng pagkakaroon ng naglilinaw na tanong sa tamang lugar ng iyong pahina ng subscription sa site ay hindi isang mabisa at maginhawang paraan upang parehong matiyak ang impormasyong tumutugon sa rate at pag-aralan ang sistematikong mga resulta. Iyon ang dahilan kung bakit Why Cancel ang mga tampok ay nilikha sa isang paraan, na naiiba mula sa karaniwang mga solusyon sa merkado. Isinasama namin ito sa iyong serbisyo at pinapatakbo ito sa awtomatikong mode mula sa simula.

Ang komprehensibo, propesyonal na pagsusuri ng data ay bahagi ng serbisyo.

Simula pa noon, tinatrato namin ang lahat ng mga resulta nang may lubos na respeto. Walang saysay na mamuhunan ng pera sa pag-aautomat at pag-unlad ng survey kung hindi mo magagamit ang bawat solong piraso ng nakolektang data.

Ang lahat ng mahahalagang pagsasagawa ng pagsusuri, tulad ng pagmamapa, pag-filter ng mga resulta, pagbuo ng ulat at pag-export ng mga resulta sa pinakatanyag na mga format ng file ay matatagpuan sa Why Cancel. Pinili mo, kung nais mong mabilis na suriin ang pinasimple na pagtingin sa mga nasuri na resulta, suriin nang malalim ang ilang mga aspeto ng tukoy na tinig ng kliyente o pag-aaral sa mga detalye ng bawat indibidwal na puna, na natanggap sa isang partikular na araw o linggo.

Simulang gamitin ang Why Cancel ngayon. Ikokonekta ito sa iyong system.

Ang Why Cancel maaaring magamit sa anumang sistema ng CRM. Gagawin ng aming mga dalubhasa ang lahat ng kinakailangang mga trabaho sa pagsasama. Maaari ring ayusin ng aming kagawaran ng pag-unlad ang Why Cancel sa iyong mga pangangailangan at idagdag ang mga tampok na kailangan mo upang magawa ang Why Cancel ang trabaho ayon sa mga pamantayan at pangangailangan ng iyong negosyo.

Makipag-ugnay sa amin upang magpadala ng mga survey sa SMS at mga survey sa E-mail para sa pag-follow up ng mga pagkansela ng iyong serbisyo sa streaming ngayon sa aming Why Cancel.

Making-ugnayan sa Examinare