Subaybayan ang performance ng iyong transport company sa Delivery Evaluator.

2019-05-07

Ang Delivery Evaluator ay ang tool para sa mga kumpanya ng transportasyon, na nagbibigay-daan sa pagkontrol sa kalidad ng serbisyo sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga customer tungkol sa kanilang karanasan sa paghahatid. Dahil sa awtomatikong pagsubaybay sa mga naipadala at natanggap na mga parsela, ang system ay ganap na nagsasarili at maaaring maayos na maiugnay sa iyong CRM / back-office system.

Paglikha ng Survey bilang isang Bahagi ng Serbisyo.

Ang Delivery Evaluator ay hindi lamang ang tool, ito ay isang buong serbisyo na may halaga, kung saan ang aming may karanasan na mga propesyonal sa survey sa kasiyahan ng customer ay lilikha ng pinaka-kaugnay at mabisang survey para sa iyo. Nagsasaayos kami ng isang online na pagpupulong sa manager ng iyong kumpanya o kanyang kinatawan, sinabi niya sa amin ang tungkol sa kasalukuyang sitwasyon ng serbisyo sa customer at ang mga hangarin na nais mong makamit. Isinasaalang-alang ang natanggap na impormasyon, nilikha namin ang pinaka-optimal sa iyong palatanungan ng sitwasyon 

Automatic Survey at Reminder Sending Para Makapagsave ng Oras.

Sa Delivery Evaluator, tinanggal namin ang hindi kinakailangang manu-manong gawain tulad ng pagpapadala ng mga survey pagkatapos na natanggap ng kliyente ang parsela, o pagpapadala ng mga paalala, nang napalampas ng kliyente ang unang survey sa kanyang email box. Awtomatikong ginagawa ng delivery Evaluator ang gawaing ito. Ang kailangan mo lang gawin ay nagpapahiwatig kung anong oras (oras o araw) pagkatapos matanggap ng mga kliyente ang kanilang mga parsela dapat ang system ay magpadala ng mga survey sa kasiyahan at sa anong oras dapat ipadala ang mga paalala pagkatapos ng unang pamamahagi ng survey. Siyempre, may posibilidad ding gawin nang manu-mano ang lahat ng trabaho, kung nais mong magkaroon ng buong kontrol sa lahat.

Real-time Reporting sa mas Pinalawak ng Kakayahan.

Ang mga Delivery Reports ay na-update nang real time, upang maaari mong suriin ang sitwasyon o matukoy ang mga nagbangon na problema anumang minuto. Ang pinalawig na pagsala ng mga resulta ayon sa wika ng survey, petsa o kawani ay nasa iyong serbisyo. Ang nasabing isang mahalagang marka bilang Score ng Kasiyahan sa Customer (tinatawag din na CSAT) ay kinakalkula para sa bawat tanong, upang madali mong suriin ang tagumpay ng iba't ibang mga lugar ng trabaho nang hindi mo kailangang alamin ang mga detalye.

Isang Hakbang Nalang sa Paggamit ng Delivery Evaluator. 

Sa aming Prices page, maaari kang pumili mula sa iba't ibang mga plano sa presyo depende sa iyong mga pangangailangan at dami ng mga tindahan na nais mong gamitin sa Delivery Evaluator. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o nais na mag-order ng isang pasadyang bersyon ng Paghahatid ng Pagsusuri, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng libreng numero ng telepono, email o online chat sa site sa karaniwang oras ng pagtatrabaho sa Sweden tuwing araw ng trabaho. Palagi kaming malugod na tutulong sa iyo sa payo sa kung paano mas mahusay na maisasama ang aming solusyon sa iyong pang-araw-araw na daloy ng trabaho.

Making-ugnayan sa Examinare