Magsend ng automatic Customer Satisfaction Surveys sa aming Stripe integration.

2019-03-27

Kapag nagpapatakbo ka ng isang site ng e-commerce, madali itong makaligtaan ang mahalagang feedback para sa mga unang mamimili. Sa parehong oras na alam kung ano ang nagustuhan ng isang tao sa iyong serbisyo o nais na makita sa hinaharap ay isang unang hakbang sa pagpapahusay ng loyalty ng iyong customer.

Ang Stripe ay isang madaling simulan ang solusyon para sa pagkuha ng mga pagbabayad mula sa iyong mga customer. Dahil malawak itong ginagamit ng maraming mga platform ng e-commerce, ipinatupad namin ngayon ang pagsasama nito sa Delivery Evaluator. Sa tulong ng delivery Evaluator kasama ang impormasyon mula sa iyong Stripe account, nakukuha mo ang lahat ng lakas ng mga survey ng customer, kahit na gumagamit ka ng isang in-house na produktong e-commerce kasama ang Stripe.

Ano ang pinagkaiba ng Delivery Evaluator mula sa iba pang mga integrasyons na gumagana sa Stripe?

Awtomatikong matatanggap ng Delivery Evaluator ang data sa tulong ng Webhooks na naisasimulan sa kahilingan o kung kinakailangan at magagamit ang posibilidad. Sa mga inilarawang kaso ang pagsasama ay nakakakuha ng karagdagang impormasyon mula sa Stripe, tulad ng pangalan ng customer at mga detalye ng order. Kapag natapos na ang kahilingan, ang imbitasyon sa survey ay pinlano ayon sa iyong mga setting sa Delivery Evaluator. Naglalaman ang mga ito ng mensahe ng paanyaya, naka-link sa target na survey at ang oras pagkatapos ng paghahatid ng order, kung saan sisimulan ng system ang pagpapadala ng imbitasyon sa survey. Kapag sinagot ng customer ang kahilingan sa survey, ang impormasyon sa background ay naitugma sa oras ng pagbili at maaari mong pag-aralan ang natanggap na data sa mga detalye sa pang-araw-araw na pahina ng resulta ng survey.

Paano ikonekta ang Delivery Evaluator sa Stripe integration sa iyong e-commerce site.

Kapag gumawa ka ng desisyon na ikonekta ang awtomatikong sistema ng kasiyahan ng customer sa iyong online store, ito lang ang gawain na responsable sa iyo. Ang lahat ng natitira ay ang pag-aalala ng aming koponan. Dahil ang bawat kaso ng aming mga kliyente ay natatangi, ang buong proseso ng pag-set up, pagsasama sa iyong website, ang pagsasaayos ay ginagawa ng aming mga technician, habang ang espesyal na pinasadya para sa iyong mga katanungan sa survey ng negosyo ay binubuo ng aming mga eksperto sa survey pagkatapos ng isang mahalagang talakayan sa iyo. Bukod dito, lahat ng aming mga kliyente ay tumatanggap ng isang libreng suporta sa pamamagitan ng online chat at email, kaya't palagi kaming magagamit para sa tulong kapag kailangan mo ito o may anumang mga katanungan.

Pumunta sa aming Prices page, piliin ang nais mong uri ng account at simulang mangolekta ng feedback ng customer tungkol sa gawain ng iyong negosyo at paghahatid araw-araw sa awtomatikong mode.

Making-ugnayan sa Examinare