Food Evaluator, Ang perpektong implementasyon para sa Coffee Shops/Café.

2019-03-05

Ang tagumpay ng anumang negosyo (at ang isang cafe ay hindi isang pagbubukod) ay upang matugunan ang mga hinahangad ng mga customer at kahit na asahan ang mga ito. Ang ilang mga barista ba ay sapat na propesyonal? Sa anong mga aspeto mas mahusay o mas masahol pa ang iyong café kaysa sa mga kakumpitensya? Paano nananatili ang iyong modelo ng pagpepresyo sa natitirang merkado? Ang pag-alam ng eksaktong at napapanahong mga sagot sa mga ito at iba pang mahahalagang katanungan ay maaaring maglaro ng isang makabuluhang bahagi sa pag-unlad at mga diskarte sa hinaharap ng iyong negosyo sa kape.

Tatlong paraan upang maging produktibong matipon ang mga feedback ng iyong mga customer sa café.

Kapag nag-order ka ng isang account sa Evaluator ng Pagkain, ang alinman sa mga magagamit ay may kasamang konsultasyong eksperto. Sa panahon nito natutunan ng isang miyembro ng aming koponan ang iyong kasalukuyang diskarte sa pagtatrabaho, paglapit sa serbisyo sa customer, iba pang mga tampok ng iyong pang-araw-araw na proseso sa pagtatrabaho at pagkatapos ay makakatulong upang kunin ang pinaka-nauugnay at mabisang paraan ng pangangalap ng feedback ng customer. Sa totoo lang, mayroong tatlong pangunahing ginagamit at nagtatrabaho na mga pamamaraan upang makipag-ugnay sa isang kliyente para sa pag-alam ng kanyang opinyon tungkol sa iyong café / coffee shop.

Nagpapadala ng imbitasyon sa survey sa pamamagitan ng Email. Isa sa pinakatanyag at malawak na ginagamit na pamamaraan sa maraming mga industriya ng negosyo para sa pagsusuri ng kasiyahan ng customer. Ang mga pangunahing bentahe nito ay ang kakayahan ng kostumer na makilahok sa survey sa pinaka maginhawang oras at awtomatikong pag-iiskedyul ng survey sa pamamagitan ng dashboard ng Food Evaluator. Ang kailangan mo lang ipatupad ang diskarte sa pag-aaral ng feedback na ito ay ang pangalan ng customer at email address. Kapag ang data na ito ay naipasok na sa form, ang system kaysa sa paghawak ng pagpapadala ng survey, awtomatikong pag-iipon at pag-aaral ng mga resulta.

Nagpapadala ng imbitasyon sa survey sa pamamagitan ng SMS. Ang ganitong uri ng pangangalap ng puna ay gumagana sa katulad na paraan tulad ng kaso sa email, ngunit gumagamit ng mobile network upang makipag-ugnay sa mga customer. Inihahatid ang mga paanyaya sa survey sa pamamagitan ng mga text message sa mga telepono ng iyong mga kliyente kasama ang isang naaangkop na link. Ang isang tiyak na bahagi ng mga tao ay nagbibigay ng higit na pansin sa mga SMS, kaysa sa kanilang mga kahon sa email, iyon ang dahilan kung bakit sa ilang mga kaso ang pamamaraang ito ay maaaring magdala ng napakahusay na mga resulta sa mga tuntunin ng pagkuha ng isang mas mataas na rate ng tugon.

Pag-access sa isang survey gamit ang isang QR code. Ito ay isang alternatibong pamamaraan, na hindi nangangailangan ng anumang data ng customer para sa pagpapadala ng isang survey. Ang espesyal na nabuong QR code kasama ang isang kahilingan na makilahok sa isang survey ay maaaring ilagay sa isang counter o naka-print sa resibo. Ang pag-scan ng code sa anumang mobile camera ay pansamantalang magbubukas ng isang palatanungan mismo sa screen ng smartphone at maaaring sagutin ng mga kliyente ang mga katanungan kaagad o ipagpaliban ito para sa ibang pagkakataon.

Ngunit may isa pang mahalagang bagay ......

Ang pagtanggap ng isang tapat na satisfaction feedback, layunin ng mga opinyon ng kostumer ay hindi lamang isang katanungan ng pag-oorganisa ng isang awtomatikong sistema ng pangangalap ng puna tulad ng Food Evaluator sa iyong café / coffee shop. Isipin kung bakit nais ng mga tao na makilahok sa iyong survey; dahil lamang sa nagpadala ka ng imbitasyon sa kanilang telepono? Dapat mong interesin sila na gawin ito at, sa kasong ito, walang gagana nang mas mahusay kaysa sa isang libreng regalo tulad ng libreng kape, diskwento o karagdagang mga bonus na ipinadala sa kanilang loyalty card. Sa gayon, hindi ka lamang makakatanggap ng isang mahalagang impormasyon, ngunit uudyok mo rin ang mga tao na bisitahin muli ang iyong café.

Kaya, ito na ang tamang panahon upang magsimula..

Ang tamang oras upang simulang gamitin ang Food Evaluator ay palaging ngayon. Mula sa kauna-unahang araw nang magsimula ang iyong negosyo sa paglalakbay sa mundo ng negosyo, mahalagang kontrolin ang kasiyahan ng customer, gawain ng iyong kawani at sundin ang mga darating na kalakaran. Ang iyong mga dalubhasa ay hindi lamang tutulong sa iyo na kunin ang pinakamainam na paraan ng pamamahagi ng survey, ngunit lilikha din ng pinakamabisang survey mismo para sa iyo at i-set up ang system upang gumana tulad ng dapat sa iyong eksaktong institusyon. Mag-order ng iyong sariling account sa aming website o makipag-ugnay sa amin para sa anumang karagdagang impormasyon tungkol sa solusyon.

Making-ugnayan sa Examinare