Bakit ang Online Reviews ay hindi napapalago ang iyong negosyo nang walang internal ongoing Customer Satisfaction Surveys.

2019-02-04

Kaya, tulad ng malalaman mo sa Clinic Evaluator (bahagi ng Examinare AB) na tinutulungan ang mga Klinika na i-automate ang Mga Satisfaction Surveys at madalas kaming nakakakuha ng isang katanungan, "Bakit kailangan namin ng mga panloob na Surveys kung mayroon kaming site ng paghahambing sa XXXX". Sa gayon, ang sagot ay hindi kasing dali ng tanong. Ngunit narito ang pinakamahalagang bagay na dapat tandaan, kapag inihambing ang Clinic Evaluator sa mga site ng paghahambing ng negosyo at iba pang mga site, tulad ng Yelp.

Online Reviews ay hindi mahalaga sa mga totoong customers.

Sa gayon, ang pangunahing bahagi ng mga solusyon ay hindi maaaring magagarantiyahan na ang isang pagpuno sa mga patlang ay isang customer / pasyente sa iyong Clinic. Ang mga site mismo ay mas interesado sa mga pag-click at nilalaman ng gumagamit kaysa sa pagpapatunay na mayroon silang mga customer na punan.

Ang data ay hindi nakabalangkas at konektado sa kung sino ang nagbigay nito.

Ang data na nagmula sa mga site ng paghahambing ay hindi iniayon sa kung paano mo ito bibigyan ng kahulugan. Ang mga online na pagsusuri ay karaniwang naglalaman lamang ng isang patlang, kung saan ang isang tao ay nagsulat ng isang bagay, madalas na walang anumang tunay na koneksyon sa tunay na pagbisita sa iyong klinika. Hindi namin sinasabing dapat mong balewalain ito nang buo, ngunit ang paggamit nito kasama ang panloob na Mga S survey sa Kasiyahan sa Customer ay gagawing isang nagwagi sa iyo. Walang ingat na asahan na ang iba ay gagawa ng iyong gawain sa pagtitipon at pagbabasa ng mga resulta (maliban, kung gumagamit ka ng Clinic Evaluator na talagang gagawin).

Pumipirma kami ng NDA (Kumpara sa iba na hindi na).

Maaari mong isipin na ito ay isang halatang punto ng estado, ngunit upang matulungan ka, kailangan naming magkaroon ng isang mahusay na antas ng pagiging maaasahan sa pagitan mo at namin. Samakatuwid, palagi kaming nag-sign isang NDA sa lahat ng mga customer. Nag-aalok kami ng NDA at naghanda din ng mga dokumento ng GDPR, na ginagawang madali para sa iyo na sabihin na kami ay kasosyo mo at makakasiguro kang "tatahimik" kami tungkol sa alam namin.

Gagawa kami ng mga tanong ayon sa iyong layunin at HINDI kami gumagamit ng Templates.

Sa huli, ito ang mga resulta na pinakamahalaga sa landas ng paglaki ng iyong negosyo. Ang pagtatrabaho sa mga template ay tulad ng pagsubok upang mahanap ang landas sa ginto nang walang isang mapa, flashlight o kahit isang pares ng bota. Ito ay isang pulutong lamang ng hula-trabaho na hindi sulit. Sa halip kami ay isang seryosong kasosyo na hindi gumagamit ng Mga Template at nakikinig sa kung ano ang nais mong gawin para sa lumalaking at kung gaano kabilis. Tutulungan ka naming sukatin ang data at tiyaking nararamdaman mo na mayroon kang isang mabuting kasosyo sa amin.

Handa ka na bang magsimula?

Handa kami kapag ikaw ay makipag-ugnay sa amin ngayon o bumili ng panimulang package sa aming website. Matapos ang pag-order ay tapos na, makikipag-ugnay kami sa iyo para sa pag-book ng unang pagpupulong sa telepono at maaari naming simulang buuin ang iyong solusyon ayon sa gusto mo.

Making-ugnayan sa Examinare