Jakov Veterinary Centre ay gumagamit ng Clinic Evaluator para sa kanilang customer satisfaction surveys.

2018-05-30

Kami sa Examinare ay masaya na mayroong Jakov Veterinary Center na gumagamit ng Clinic Evaluator, isang produktong Examinare batay sa Examinare Survey Tool. Ang Clinic Evaluator ay isang solusyon para sa pagkontrol sa kasiyahan ng pasyente at ang kalidad ng mga ipinagkakaloob na serbisyo.

Ang Jakov Veterinary Center (Jakovo veterinarijos centras) ay ang pinakamatandang pribadong beterinaryo na klinika sa Vilnius, Lithuania. Ang pangunahing pagdadalubhasa nito ay ang serbisyong beterinaryo para sa mga aso at pusa. Ang mga doktor ng klinika ay nagbibigay ng isang buong hanay ng mga serbisyong beterinaryo, nagsasagawa ng laboratoryo at iba pang mga uri ng pagsasaliksik, isinasagawa ang mga kinakailangang bakuna sa pag-iwas, ihanda ang mga dokumento para sa paglalakbay ng mga alagang hayop sa ibang bansa atbp Lahat ng mga dalubhasa na nagsasanay sa klinika ay may lisensya para sa pribado- pagsasanay at mga miyembro ng Lithuanian Small Animal Veterinary Association.

Ano ang pinagkaiba ng Clinic Evaluator?

Matapos ang naka-iskedyul na pagpupulong sa online, naghanda ang aming mga specialist sa survey ng isang indibidwal na survey, na sumaklaw sa mga punto ng interes ng klinika at madaling mapasok sa araw-araw na daloy ng trabaho. Bilang isang paraan ng pag-aaral ng kasiyahan ng customer, ang pamamahala ng klinika ay pumili ng ipinagpaliban na survey. Matapos ang bawat pagbisita sa customer sa klinika, nag-input ang administrator ng email ng customer at pinili ang paghahatid ng manggagamot ng hayop sa loob ng Clinic Evaluator kasama ang mas kanais-nais na wika ng survey. Hinahatid ito sa kahon ng email ng customer alinsunod sa mga dating nagawang setting. Ang bawat araw na tagapamahala ng klinika ay maaaring suriin ang mga natanggap na tugon, basahin ang mga komento at reklamo ng customer at gumawa ng mga naaangkop na pagkilos.

Making-ugnayan sa Examinare