Examinare로 항공사 고객 만족도 설문조사를 작성하세요.

2013-10-16

항공사 고객 만족도 설문조사를 통해 저희는 Examinare에서 귀하가 시작할 수 있도록 도와드립니다. 시간을 더 벌고 싶으면 저희가 다 할 수 있습니다. 항공사들은 점점 더 경쟁이 치열해 지고 있으며, 항공사 고객들이 항공 편을 예약할 때 그들에게 더 중요한 것을 전적으로 따를 겁니다.

항공사 고객 만족도 설문조사 생성하기를 시작하기기 전, 업무 자체를 검토하여 귀하의 주요 고객 그룹이 누구인지 계획하기를 원하실 수 있습니다. 이것은 비즈니스 전단지인가요, 아니면 소비자 전단지인가요? 주로 소비자를 대상으로 하는 경우 항공사 고객 만족도 설문조사에 참여하는 모든 이를 위해 특별 프로모션을 실행해야 하며, 이를 통해 항공사는 물론 예약을 더 많이 받게 됩니다.

계획.

항공사 고객 설문 조사를 계획할 때는 항공사 설문지의 질문에 정확하게 답해야 하며 시간을 낭비하지 않도록 해야 합니다. 또한 항공 편에 탑승하는 고객의 경우 수하물 처리를 잘 하는 설문조사 도구가 있어야 합니다. 만약 당신이 주로 상용 전단지를 목표로 하고 있다면, 항공사 고객 만족도 설문조사에 답하기 위해 약간의 마일리지를 적립해주는 것이 좋습니다.

항공사 고객 만족도 설문조사에 대한 질문.

이제 항공사 고객 만족도 설문조사를 작성하기 위해 두가지 방법을 사용할 수 있습니다. 하나는 설문지 양식을 작성하는 방법이고, 다른 하나는 디지털 설문지 작성에 설문지 도구를 사용하는 방법이다. 후자면, Examinare에서 설문지를 작성하고 설문조사 프로젝트 중 하나에서 결과를 분석할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 저희는 설문 조사 분야에 대한 오랜 경험이 있으며 이와 같은 많은 프로젝트를 수행해 왔습니다.

항공사 고객 만족도 설문조사를 서면으로 작성하는 경우에는, 정말로 단순하고 대답하기 쉬운 질문으로 작성하는 것이 좋습니다. "저희와 함께 한 비행기 여행이 즐거웠나요?"와 "짐을 맡기는 데 문제가 있었나요?"와 같은 질문들이 있습니다. Surveyor에 의해 만들어진 가장 일반적인 실수는 종이 설문지나 설문조사를 과도하게 하는 것이며, 이것은 사람들을 화나게 할 수 있고 설문지를 완성하고 싶지 않게 합니다. 또 다른 실수는 고객이 우편으로 결과를 전송하게 하는 것입니다. 집에 돌아올 때 항공사 고객 만족도 설문조사에 답하고 편지를 우체통에 넣는 일이 얼마나 자주 있나요? 제 생각으로는 많이 없을 것 같은데, 귀하도 혼자가 아니십니다.

Examinare 설문조사 도구의 이점.

법인, 특히 항공사 법인 주된 이점은 고객이 항공권을 예매하여 체크인 할 때 Examinare 설문조사 도구를 사용자의 데이터베이스에 동기화하고 승객이 비행 중에 설문지를 만들 수 있다는 것입니다. 그들이 도착하면 그들은 문자나 이메일을 받고 할 수 있을 때 대답할 수 있습니다. 일반적으로 만족한 사람과 만족하지 못한 사람이 직접적으로 대답할 것입니다. 만일 여러분이 대답한 사람에게 프로모션을 추가한다면, 30%이상의 응답을 얻을 수 있습니다.

항공사 고객 만족도 설문조사를 시작하기 위해 저희에게 연락하여 결과를 계획, 실행 및 분석하고 고객의 습관 및 의견을 파악할 수 있도록 도와드립니다.

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