Les Caractéristiques du sondage sur la satisfaction des Infirmières

2013-10-24

Lors de la création d'un sondage de la satisfaction de l’infirmière, beaucoup de personnes sont confrontés au problème de sa composition appropriée pour obtenir les données nécessaires. Dans cet article nous allons donner quelques explications sur le problème.

La satisfaction est un état psychologique, qui dépend directement de l'application des objectifs l'individu particulier, des désirs et des attentes. La qualité et la productivité du travail est largement dépendante de la satisfaction, voilà pourquoi la création des conditions pour l'améliorer et le maintenir à un niveau élevé est une tâche très importante pour toute entreprise, y compris le système de santé.

Mais tout le monde est différent et nécessite une approche individuelle et une motivation appropriée. En outre, le secteur de la santé est très complexe et spécifique; les exigences de compétence psychologiques et professionnelles des employés ne sont pas similaires à ceux d'autres professions. Le sondage de satisfaction d'Infirmière est l'un des composantes principal du système de motivation du personnel. Son développement implique l'utilisation d'outils professionnels qui sont capable de fournir, des informations plus complètes, fiables et pertinentes dans un formulaire, qui est confortable à utiliser pour les chercheurs.

Sondage de satisfaction de l’infirmière. Comment commencer?

Il n’est pas toujours facile d'identifier les facteurs qui empêchent les infirmières d'accomplir leur travail de la manière la plus efficace que possible. Les gens peuvent être insatisfait du salaire, la relation dans l’équipe, le charge mental et émotionnelle élevé, les risques d'infections, etc. Vous devez comprendre que n’importe quel genre de résultats le sondage de satisfaction va montrer, vous devez faire quelque chose pour les obtenir. Sinon, ça sera votre dernier sondage avec les réponses les plus précises.

Commencez par identifier le département dans lequel le sondage sera mené, les techniques et la méthode de son application. Il peut être un sondage de satisfaction d'infirmière classique sur "papier", qui est plus familier, mais en même temps moins à l'aise pour les intimés. Il peut également être un sondage électronique moderne tenu sur des ordinateurs ou des appareils mobiles. Ce dernier est le résultat du développement des milliers de sondages sur "papier" menées avec succès. Il offre de nombreuses possibilités à la fois dans la création de sondages et l'analyse des données reçues.

Les questions qui devraient être incluses dans le sondage de satisfaction d'Infirmière

Les questions de ce sondage ne devraient pas être trop difficiles à être compris. Mais en même temps ils doivent être utiles pour les futures améliorations potentielles des conditions de travail, la motivation, et l'atmosphère dans l’équipe. Ils peuvent rapporter sur les incitations au travail matériels et non-matériels, la situation psycho-émotionnel dans les familles et le travail des infirmières, les raisons du choix de la profession, les facteurs affectant la performance de travail, etc. Trop de questions obligatoires ne devraient pas être inclus dans le sondage de satisfaction d’infirmière. Vous devez donner aux répondants la possibilité de choisir s’ ils veulent donner une réponse ou non. Si vous utilisez des questions avec certains énoncés pour l'évaluation de la satisfaction au travail, ceux de la forme de l'échelle d'Osgood ou à l'échelle gradient seront les plus appropriés. Le branchement conditionnel donnera chaque répondant les réponses qui correspondent aux questions. Il aidera à éviter les malentendus et le gaspillage inutile possible des ressources du temps.

L'art d'organiser et de gérer le travail est dans la compréhension claire de l'équipe et les besoins de chaque individu. Il contribue à créer les conditions de leur application. En cas de la satisfaction générale des infirmières de leur travail, l'analyse détaillée des résultats de sondage permettra de déterminer la motivation particulière de chaque employé et de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'efficacité, optimiser le flux de travail et offrir des possibilités pour la réalisation de leur potentiel. Ceci est une étape importante, qui est le point de départ des changements et des améliorations ultérieures. Il exige une approche sérieuse et professionnelle.

Pourquoi les leaders cliniques scandinaves choisissent Examinare ?

Nous, à Examinare, élaborons et menons des sondages et des études pour les établissements de soins médicaux depuis 2007. Beaucoup de grands projets qui impliquent de grands groupes de patients et personnel médical sont derrière nous. Nous savons comment planifier, concevoir et la mener les sondages pour obtenir davantage des résultats fiables, qui ouvrent de larges possibilités pour une utilisation ultérieure. Notre outil de sondage Examinare est très apprécié par beaucoup d'entreprises avec des différents domaines de travail. En raison de la grande qualité du travail et de service constant et du support un grand nombre de sociétés leader en Scandinavie préfèrent travailler avec nous.

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