Evaluer votre service vehicule avec le sondage d'Examinare sur la satisfaction du service de vehicule

2014-03-26

Comme un centre de service de vehicule, il est très important de garder la satisfaction du client élevée. Il ya beaucoups et différentes façons de faire ceci. Cependant, beaucoup de gens ne le font pas régulièrement; l'une des raisons est qu'ils ne veulent pas vraiment savoir quoi que ce soit, parce que cela pourrait être gênant avec le mauvais critique. Cette position non pas seulement enterre la société dans le sable, mais elle est aussi une très grande perte pour l'avenir de la marque. L'Évaluation de l'approche des clients ne fournit pas seulement une force pour votre propre marque, mais elle est aussi une bonne base pour les améliorations nécessaires et peut être justifiée purement économiquement.

L'Évaluation des services de véhicules peut être coûteux si vous utilisez un suivi par téléphone, mais il n' est pas le pire. La pire chose est que cette voie d'enquête ne peut généralement pas reproduire les problèmes de qualité satisfaisante pour le département de suivi. Mais ne soyez pas triste, nous à Examinare avons développé une approche où vous aurez accès à tout ce dont vous avez besoin pour devenir absolument le meilleur dans le suivi et l'écoute de ce que vos clients pensent. Nous allons vous fournir constamment avec des enquêtes continues de client par e-mail, texte ou par téléphone et rapports tout le temps.

Ce service a un prix fixe en fonction de combien de temps de service vous avez par année.En veillant automatiquement à ce que le service de suivi tombe près de votre intervalle de service, nous pouvons vous fournir un package d'évaluation pour votre sondage de suinvi sur le service de véhicule .Due à l'enquête de service de véhicule, tous les faits seront en face de vous et de cette façon vous pouvez prendre des décisions raisonnables. Nos forfaits peuvent être adaptés sur mesure à vos besoins d'affaires.

l'Enquête d'Examinare de satisfaction des Services de Véhicules n' est pas seulement un service de surveillance.

Notre paquet d'enquête n'est seulement pour le contrôle de votre service. En suivant vos clients régulièrement, vous montrez que leurs opinions sont vraiment de grande valeur pour vous et votre marque. La plupart des clients veulent répondre à vos demandes et vos questions pour vous aider à améliorer votre communication d'entreprise. Notre forfait questionnaire "sondage de satisfaction de service de vehicule" vous permettra d'économiser du temps et de l'argent alors si vous savez vraiment comment améliorer. La réponse à vos améliorations peut être aussi facile que certains employés ont besoin d'un enseignement en interaction avec la clientèle. Mais avant de commander un tel séminaire, vous avez vraiment besoin de connaître plus de détails. Le meilleur fournisseur de ces détails sont vos clients.

Pourquoi votre Centre de service doit être évalué?

En marketing , la quantité des clients satisfaits est cruciales, mais le nombre de clients qui aime votre service est plus importants. Ils vont diffuser le mot au sujet de votre service directement dès qu'ils entendent quelqu'un a besoin de réserver un Tune-up ou un autre service du véhicule et cela vous aidera plus que juste une annonce dans le journal. Même quand un client en colère donnent une mauvaise note, vous saurez comment améliorer l'interaction et vous serez permis de résoudre le problème.

Comment vous commencez avec l'Enquête de la satisfaction du service de véhicule?

Contactez-nous à Examinare sur +46 (0) 8-559 26 800 ou bien remplir une demande de devis sur notre site et nous allons réserver une heure avec notre équipe pour vous assurer que l'enquête de service de véhicules sera comme vous voulez . Nous ferons tout pour que nos clients soient heureux avec nous et nous nous réjouissons de travailler avec vous sur les enquêtes de satisfactions de service de véhicule.

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