Haga un seguimiento de las cancelaciones de sus servicios de transmisión a través de encuestas por SMS y encuestas por correo electrónico.

2019-09-09

Cuando el cliente cancela su suscripción a tu servicio de streaming, es muy importante que tu empresa sepa el motivo de la cancelación. ¿El servicio correspondió a las expectativas del cliente? ¿Ha encontrado el cliente un servicio más barato con el mismo contenido o solo quiere ahorrar dinero?

Why Cancel es un sistema automático que rastrea los retiros de clientes a través de encuestas vía SMS y correo electrónico, cuando las personas dan de baja su servicio por parte de tu empresa de streaming.

Aprovecha nuestras encuestas profesionales para sacarle el máximo partido a tus renuncias.

La planificación y el desarrollo de una encuesta que funcione bien pueden ser complicados y pueden dar lugar a la falta de resultados. Tipos de preguntas inapropiadas, exámenes largos, encuestas incompletas, opciones de respuesta extrañas. Puede haber muchas razones para no obtener los resultados esperados, que está buscando. Si se enfrenta a algún tipo de problema durante el trabajo con las investigaciones o desea evitarlo desde el principio, cuando realice un seguimiento de las pérdidas de los clientes, utilice Why Cancel.

¡Nuestro servicio incluye la creación de sus encuestas para usted!

Esté siempre al tanto de por qué los clientes dejan de usar su servicio de transmisión para cambiar sus procesos comerciales de manera oportuna y trabaje para recuperar a sus clientes.

La simple presencia de la pregunta aclaratoria en el lugar correcto de su página de suscripción en el sitio no es una forma efectiva y conveniente de garantizar la tasa de respuesta informativa y analizar los resultados sistemáticos. Es por eso, que las características de Why Cancel se han creado de una manera diferente a las soluciones estándar del mercado. Lo integramos con tu servicio y lo hacemos funcionar en modo automático desde el principio.

El análisis integral y profesional de datos es parte del servicio.

Desde el principio tratamos todos los resultados con mucho respeto. No tiene sentido invertir dinero en automatización y desarrollo de encuestas si no puede utilizar todos los datos recopilados.

Todas las funciones de análisis importantes, como el mapeo, el filtrado de resultados, la generación de informes y la exportación de resultados a los formatos de archivo mas populares, se pueden encontrar en Why Cancel. Usted elige si desea consultar rápidamente la vista simplificada de los resultados analizados, profundizar en ciertos aspectos de las voces específicas de los clientes o estudiar en detalle cada comentario individual, recibido durante un día o una semana en particular.

Comience a usar Why Cancel hoy. Conéctelo a su sistema.

Why Cancel se4 puede utilizar con cualquier sistema de CRM. Nuestros especialistas realizaran todos los trabajos de integración necesarios. Nuestro departamento de desarrollo también puede ajustar Why Cancel a sus necesidades y agregar las funciones que necesita para que Why Cancel funcione de acuerdo con los estándares y necesidades de su negocio.

Contáctenos para enviar encuestas por SMS y encuestas por correo electrónico para hacer un seguimiento de las cancelaciones de su servicio de transmisión ya hoy con Why Cancel.

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