Verfolgen Sie getätigte Bestellungen und kontrollieren Sie die Kundenzufriedenheit mit Ihrem Internet-Service automatisch.

2019-05-23

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetunternehmen den vom Kunden benötigten Service in der erwarteten Qualität liefert, richten Sie die automatische Zufriedenheitskontrolle ein und verknüpfen Sie sie mit der jeweiligen Aktion Ihrer Kunden für zusätzliche Antwortgenauigkeit. Delivery Evaluator ist ein völlig autonomer Service, der erfolgreiche Auftrags- oder Servicelieferungen erfasst, Kundenzufriedenheitsumfragen durchführt, die Antworten sammelt, analysiert und informativ präsentiert.

Die Umfrageerstellung von Profis ist inbegriffen.

Die automatische Umfragetechnik selbst ist ohne korrekte und konsistente Umfrage wirkungslos. Wir haben die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden berücksichtigt und den Service der Umfrageerstellung in alle Arten von Konten integriert. Einer unserer Experten vereinbart ein Online-Meeting mit dem autorisierten Mitarbeiter Ihres Unternehmens, bei dem er die aktuellen Merkmale der Arbeit Ihres Internetunternehmens analysiert, sie an die Marktgebietsanforderungen anpasst, Ihre Ziele und Bedürfnisse erfährt. Wenige Tage nach der am besten geeigneten und effektiven Umfrage in Ihrer Situation steht sie für Sie bereit.

Passen Sie die Einstellungen für den Versand von Umfragen Ihren Bedürfnissen entsprechend an und überwachen Sie regelmäßig die Qualität Ihrer Internetdienste.

Durch die automatische Verfolgung der gelieferten Aufträge durch unser System entfällt die Notwendigkeit, die Kundeninformationen manuell zu überprüfen und Umfragen einzeln zu senden. Damit Delivery Evaluator die Arbeit für Sie übernimmt, müssen Sie nur den Text der Einladungs-E-Mail schreiben und den Zeitraum nach der Auftragserteilung angeben, um den Versand der Umfrage auszulösen. Den Rest erledigt unser System. Es besteht auch die Möglichkeit, das Erinnerungsversenden zu aktivieren, wenn die Umfrage während eines bestimmten Zeitraums unbeantwortet bleibt. Trotz der scheinbaren Unkompliziertheit bringen Erinnerungen in der Regel recht gute Ergebnisse bei den Response-Raten.

Kontrollieren Sie die aktuellen Ergebnisse jeder Zeit anhand der Echtzeit-Analyse, so dass Sie zügig die nötigen Schritte einleiten können.

Wenn der Kunde die Fragen Ihrer Umfrage beantwortet hat, werden die Ergebnisse an unseren Cloud-Server gesendet, sofort analysiert und in Ihrem Konto in der Delivery Evaluator nur wenige Sekunden später angezeigt. Manchmal kann Zeit entscheidend sein und mit unserem System können Sie absolut sicher sein, dass alle wichtigen Rückmeldungen rechtzeitig erfasst und offengelegt werden. Die informativen Diagramme im Abschnitt Berichte können an Ihre Bedürfnisse angepasst werden und zeigen nur die Informationen an, die Sie am meisten benötigen. Im analytischen Teil der Delivery Evaluator stehen Ihnen erweiterte Ergebnisfilterung, ohne die nicht relevanten Ergebnisse, die Überprüfung einzelner Antworten, die Erstellung der aktualisierten Berichte und viele weitere nützliche Funktionen zur Verfügung.

Bestellen Sie ein Kundenkonto für die Lieferkontrolle und werden Sie ein traumhafter Internetanbieter für Ihre Kunden.

Zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen auf seine Kunden achtet, erkennen Sie Unzufriedenheit oder Missverständnisse, bevor sie zum Verlust von Kunden führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Service den Erwartungen Ihrer Kunden entspricht. Bestellen Sie noch heute Ihr Konto für die Delivery Evaluator und lassen Sie das System die gesamte Zufriedenheitskontrolle für Sie durchführen. Für Fragen, Hilfe oder individuelle Wünsche kontaktieren Sie uns bitte per Telefon, E-Mail oder Online-Chat in der rechten unteren Ecke unserer Website. Wir werden Sie immer bestens beraten, wie die Zufriedenheitskontrolle im aktuellen Workflow Ihres Unternehmens automatisiert und organisiert werden kann.

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