Merkmale der Umfrage zur Krankenschwesterzufriedenheit.

2013-10-24

Bei der Erstellung einer Krankenschwester-Zufriedenheitsumfrage, stehen viele Menschen vor dem Problem der richtigen Zusammensetzung, um die notwendigen Daten zu erhalten. In diesem Artikel werden wir einige Erläuterungen zu diesem Thema geben.

Zufriedenheit ist ein psychologischer Zustand, der direkt von der Umsetzung der Ziele, Wünsche und Erwartungen des Einzelnen abhängt. Die Qualität und Produktivität der Arbeit hängt in hohem Maße von der Zufriedenheit ab, deshalb ist die Schaffung von Bedingungen für die Verbesserung und Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus eine sehr wichtige Aufgabe für jedes Unternehmen, einschließlich des Gesundheitswesens.

Aber jeder Mensch ist anders und erfordert eine individuelle Herangehensweise und die entsprechende Motivation. Darüber hinaus ist der Gesundheitssektor sehr komplex und spezifisch; die Anforderungen an die psychologischen und beruflichen Fähigkeiten der Beschäftigten sind nicht mit denen anderer Berufe vergleichbar. Die Befragung zur Zufriedenheit der Pflegekräfte ist einer der Hauptbestandteile des Systems der Personalmotivation. Bei der Entwicklung werden professionelle Werkzeuge eingesetzt, die in der Lage sind, die vollständigsten, zuverlässigsten und relevantesten Informationen in einer für die Mitarbeiter komfortablen Form bereitzustellen.

Umfrage zur Zufriedenheit der Krankenschwestern. Wie fängt man an?

Es ist nicht immer einfach, Faktoren zu identifizieren, die Krankenschwestern daran hindern, ihre Arbeit so effektiv wie möglich zu erledigen. Menschen können mit dem Gehalt, der Beziehung in einem Team, der hohen mentalen und emotionalen Belastung oder den Risiken von Infektionen usw. unzufrieden sein. Dabei muss man sich darüber im Klaren sein, dass man, egal welche Ergebnisse die Umfrage zur Zufriedenheit der Krankenschwester zeigen wird, etwas tun muss, nachdem man sie bekommen hat. Andernfalls handelt es sich hier um Ihre letzte Umfrage mit den genauesten Antworten.

Beginnen Sie mit der Identifizierung der Abteilung, in der die Befragung durchgeführt wird, der Techniken und der Methode ihrer Durchführung. Es kann sich dabei um eine klassische "Papier"-Zufriedenheitsumfrage handeln, die vertrauter, aber für die Befragten weniger komfortabel ist. Es kann sich auch um eine moderne elektronische Umfrage handeln, die auf Computern oder mobilen Geräten durchgeführt wird. Letzteres ist das Ergebnis der Weiterentwicklung nach Tausenden von erfolgreich durchgeführten "Papier"-Umfragen. Es bietet umfangreiche Möglichkeiten sowohl bei der Erstellung von Umfragen als auch bei der Analyse der erhaltenen Daten.

Fragen, die in der Zufriedenheitsumfrage für Krankenschwestern enthalten sein sollten.

Die Fragen sollten nicht allzu schwer verständlich sein. Gleichzeitig müssen sie aber auch für zukünftige Verbesserungspotentiale der Arbeitsbedingungen, der Motivation und der Atmosphäre im Team nutzbar sein. Sie können sich auf die materiellen und immateriellen Arbeitsanreize, die psycho-emotionale Situation in den Familien und der Arbeit der Krankenschwestern, die Gründe für die Berufswahl, Faktoren, die die Arbeitsleistung beeinflussen usw. beziehen. Sie sollten den Befragten die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden, ob sie eine Antwort geben wollen oder nicht. Wenn Sie Fragen mit bestimmten Aussagen für die Bewertung der Arbeitszufriedenheit verwenden, dann sind Fragen in Form der Osgood- oder Gradientenskala am besten geeignet. Bedingte Verzweigungen geben jedem einzelnen Befragten die Fragen, die seinen Antworten entsprechen. Es wird dazu beitragen, Missverständnisse und mögliche unnötige Zeitverschwendung zu vermeiden.

Die Kunst, die Arbeit zu organisieren und zu managen, liegt im klaren Teamverständnis und den Bedürfnissen jedes Einzelnen. Es hilft, die Voraussetzungen für die Umsetzung zu schaffen. Im Falle der allgemeinen Zufriedenheit der Krankenschwestern mit ihrer Arbeit ist es die detaillierte Analyse der Umfrageergebnisse, die dazu beiträgt, die besondere Motivation der einzelnen Mitarbeiter zu ermitteln und geeignete Maßnahmen zur Effizienzsteigerung, Optimierung der Arbeitsabläufe und zur Realisierung ihres Potenzials zu ergreifen. Dies ist ein wichtiger Schritt, der Ausgangspunkt für spätere Änderungen und Verbesserungen ist. Es erfordert eine seriöse und professionelle Vorgehensweise.

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