Опитування задоволеності батьків. Поради і рекомендації

2013-10-30

Опитування задоволеності батьків сьогодні є незамінним при аналізі, розвитку та покращенні навчального процесу. З настанням певного віку значну частину свого часу дитина проводить в освітніх установах. Спочатку це дитячий садок, а пізніше - школа. Постійне вдосконалення сфери освіти, адаптація її до умов сучасного життя є найважливішим фактором, що має безпосередній вплив на розвиток дітей. Але мало лише відповідати всім вимогам та слідувати стандартам. Необхідно також брати до уваги і поточні оточуючі, особистісні, а також багато інших обставин.

Опитування задоволеності батьків покликане надати їм можливість висловити свою думку, поділитися ідеями щодо системи функціонування дитячого садка, школи. Це допомагає керівному персоналу, вчителям виявити свої сильні і слабкі сторони, зрозуміти, які аспекти роботи вимагають зміни або вдосконалення.

Які питання входять в опитування задоволеності батьків?

Як правило, це питання, що стосуються будь-яких елементів навчального процесу:

- Про ставлення батьків до робочого персоналу (вчителів, вихователів, директора, психологів): наскільки добре він справляється зі своїми обов'язками, як сприймає його дитина, як оцінюються результати їхньої роботи; про вплив батьків на навчальний процес та їхню участь у ньому;

- Про кількість та якість домашніх завдань, позакласні заняття, спецкурси;

- Про рівень підготовки за різними напрямами до вступу у вищі навчальні заклади, до потенційної майбутньої професії, рівень фізичної підготовки;

- Про розвиток інфраструктури: наявність басейну, спортмайданчиків, транспортного сполучення, шкільного автобуса, комп'ютерної техніки, офіційної сторінки в інтернеті і т.д.

Як видно, питань, розроблених спеціально для опитування задоволеності батьків, існує безліч, так само, як і шляхів та можливостей для вдосконалення навчальних закладів. Проте дуже важливим моментом є правильне складання самої анкети та вибір засобу її створення та розповсюдження. Від цього залежить як кількість отриманих відповідей, так і їх якість.

Що слід враховувати при формуванні опитування задоволеності батьків?

Перш за все, Вам необхідно визначити яку цільову інформацію Ви бажаєте отримати. Будуть це загальні чи якісь спеціальні, конкретні дані. За цим слідує складання списку питань. Не варто намагатися написати їх якомога більше, охоплюючи теми, що не є Вашою основною метою. Пам'ятайте про те, що велика кількість запитань відштовхує і дратує респондентів. Також це сприяє втраті концентрації і, як наслідок - необдуманим, недостовірним відповідям. Запитуйте тільки те, що має для Вас найбільше значення. Використовуйте шкалу оцінок, порівняння, різні типи питань, що полегшить розуміння інформації респондентами, а Вам забезпечить зручність її подальшого аналізу. Також варто включити можливість дати довільну відповідь, оскільки не завжди можна передбачити, чи присутній у списку варіантів той, що є найбільш оптимальним для людини.

Ефективним у створенні опитування буде застосування підходу, за яким найбільш загальні питання розміщують на початку анкети, поступово переходячи до спеціальних. Уникайте незрозумілих слів, складних термінів і конструкцій. Метод, за допомогою якого Ви будете поширювати опитування задоволеності батьків, також відіграє важливу роль в отриманні високого відсотка відповідей та достовірності результатів. У той час як деякі навчальні заклади все ще надають перевагу «паперовим» дослідженням, саме електронна форма є найбільш прогресивною, популярною та актуальною, оскільки забезпечує зручність роботи, конфіденційність і збереження результатів, а також відкриває широкі можливості для подальшого аналізу отриманих даних.

Ми, в Examinare, маємо великий досвід проведення різноманітних досліджень, і опитування задоволеності батьків не є винятком. За час нашої роботи ми неодноразово були свідками того, як подібні електронні опитування ставали першим важливим кроком у розвитку, зростанні та вдосконаленні компаній, організацій, навчальних, медичних закладів та ін. Наш інструмент для опитувань завжди відкритий для Вас. А якщо Ви бажаєте створити чи провести ефективне дослідження, ми з радістю допоможемо Вам. Просто зверніться до нас за телефоном, електронною поштою або в онлайн-чаті. Створіть Ваше опитування задоволеності батьків з Examinare вже сьогодні!

Це стаття про наші послуги для бізнесу.
Детальніше про те, як ми можемо допомогти вам – нижче.

Дізнатися більше

Зв'язатися з Examinare

+46855926800


Ціновий запит

Ціновий запит

Дізнайтеся, чим Examinare може допомогти вам! Один з експертів Examinare сконтактує з вами для обговорення ваших потреб і підбору найкращого рішення Examinare.

Заповніть цю форму і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Компанія *

Ім'я *

Номер телефону (напр: +46700000000) *

E-mail *

Опишіть послугу, яку ви хотіли б отримати.
(Після відправлення запиту вам прийде підтвердження про його отримання на електронну пошту. Якщо ви бажаєте прикріпити до запиту будь-які файли, то можете зробити це в листі.)

Запланований бюджет
(приблизна сума та валюта) *

Анти-спам перевірка

3+9= *

Newsletters from Examinare