Tafiti za kasi Kama sehemu muhimu ya uendeshaji wa kazi katika makampuni ya mafanikio.

2014-12-22

"Je, meneja wako anavutiwa na maoni yako wakati akiweka malengo ya kazi?", "Je! Unajua malengo ya kimkakati ya kampuni yako na unawaelewa?", "Kuzingatia kazi za wiki iliyopita, ni mafanikio yako bora?". Maswali kama hayo yanaonekana kwenye skrini nyingi za mfanyakazi katika makampuni mengi mara moja kwa wiki au mara chache kwa mwezi. Hazitachukua kiasi kikubwa cha wakati, ilhali pia itatoa taarifa muhimu kwa usimamizi.

Tafiti za kasi zimekuwa vipengele muhimu katika utaratibu wa kazi kwa muda mfupi. Wameunda mwenendo mpya, ambao ni usimamizi kulingana na data. Teknolojia za kisasa na programu za simu za mkononi zimefanya vifaa vya uchambuzi vilivyokuwa ngumu kuwa rahisi kupatikana hata kwa makampuni madogo yenye bajeti ndogo. Masomo mafupi na matokeo ya papo hapo husaidia usimamizi wa wafanyakazi kufanya maamuzi mazuri katika maeneo yote ya kazi. kuanzia na mkakati wa jumla wa maendeleo ya kampuni na kuishia na vinywaji kwa chama cha pili cha ushirika.

Kwa mujibu wa utafiti wa Society for Human Resource Management, 75% ya makampuni huandaa tafiti mbalimbali za hali ya wafanyakazi na kuridhika. Hata hivyo, uchunguzi huo unafanyika mara moja au mbili kwa mwaka na njia hiyo inapunguza ufanisi wao sana. Wafanyakazi wote na wasimamizi hawaamini kweli mabadiliko yaliyopangwa kwa mtazamo wa muda mrefu. Katika hali kama hiyo, tafiti zinaonyesha faida zinazotolewa kwa urahisi, urahisi na kasi ya utekelezaji. Kwa kuongeza, kwa njia sahihi, masomo kama hayo yanaimarisha hisia za ushirikiano katika timu na uaminifu kwa wafanyakazi wa usimamizi. Wafanyakazi wengi wanafurahia fursa ya kutoa maoni yao au wasiwasi bila hatari ya kupoteza kazi zao katika kampuni.

Uzoefu wa makampuni ya kigeni baada ya utekelezaji wa tafiti za kasi kwenye mtiririko wa kazi.

Kampuni kutoka Seattle (USA) huuliza wafanyakazi wake swali moja katika hali ya kutokujulikana mara moja kwa wiki. Inaweza kuwa kuhusiana na umuhimu zaidi au chini ya kipengele cha wigo wa kazi. Kwa mfano, mawazo juu ya jinsi ya kuboresha huduma kwa wateja au maoni kuhusu urahisi wa samani za ofisi. Mbinu hiyo hufanya vizuri mara kwa mara, kuruhusu mameneja kufanyia kazi mara moja, ili kuondoa matatizo yaliyopo na kuboresha huduma. Kwa hiyo, ilionekana kuwa wafanyakazi wengi wa kampuni, ambao wanafanya kazi kwa mbali, wanahisi kuwa na furaha zaidi kuliko wale, wanaofanya kazi katika ofisi kuu. Wakati wa msimu wa biashara, hali hii inakuwa dhahiri zaidi. Mkurugenzi Mtendaji wa Kampuni aliweza kuwekeza fedha za ziada katika vifaa vya mawasiliano. Kwa njia hii amesuluhisha tatizo hilo na kuongezea uaminifu kwa wafanyakazi pamoja na ufanisi wa kazi.

Makampuni mengine yanatumia tafiti kasi mara kwa mara ili kufuatilia athari za tabia za wafanyakazi juu ya mauzo na uzalishaji. Kampuni inayojulikana ya Chicago, ambayo inasimamia minyororo kadhaa ya rejareja ya kimataifa, ilifanya utafiti sawa  mwaka jana. Shukrani kwa utafiti mfupi usiojulikana, wasimamizi wa kampuni walifahamika kuhusu hali ya wafanyakazi katika maduka yoyote kila siku. Imesawazisha mawazo juu ya tofauti za kuridhika kwa mfanyakazi katika mikoa tofauti wakati fulani wa msimu. Matokeo ya uchunguzi pia yalionyesha jinsi kuridhika kwa mfanyakazi kunaathiri mauzo na kuridhika kwa mteja mwenyewe. Kampuni hiyo iligundua kwamba katika maduka, ambapo wafanyakazi hukaa katika hali nzuri wakati wa mchana, viashiria vya mauzo na uaminifu wa wateja ni kubwa sana, kwa kulinganisha na wale, ambapo wafanyakazi hawana nia au hisia mbaya.

Makamu wa rais wa kampuni nyingine ya Chicago amefanya ugunduzi wa kutisha baada ya utekelezaji wa mazoezi ya utafiti. Amegundua kwamba wafanyakazi walielewa falsafa ya kampuni hiyo kwa uhafifu na hawakuweza kueleza waziwazi. Matokeo ya uchunguzi yamekuwa muhimu kwa maelezo ya kina ya malengo ya biashara kwa wafanyakazi.

Vipengele vya tafiti zenye kasi katika mipangilio ya kampuni.

Katika uwanja wa tafitikasi, kama ilivyo katika nyingine yoyote, ni muhimu kuelewa vitu ndogo-ndogo na fiche la shirika lao kwa kupokea majibu husika na ya kuaminika. Usisahau kwamba idadi kubwa ya maswali huchokesha wafanyakazi. Kwa kuongeza, ukosefu wa mabadiliko ya ubora au maamuzi kutofanywa baada ya kufanya uchunguzi utawakata tamaa wafanyakazi tu na kupunguza ufanisi wa tafiti.

Kwa hiyo, ikiwa unataka kuboresha ubora na ufanisi wa wafanyakazi wako, basi tafadhali, wasiliana na Examinare. Tutakusaidia kuunganisha mazoezi ya tafiti kasi kwenye mtiririko wa kazi ya kampuni yako vizuri. Wakati huo huo, washauri wetu daima wako tayari kutoa mapendekezo ya kibinafsi kuhusu jinsi ya kuandaa uchunguzi wa utata wowote, kuchambua data zilizopokelewa na kutafsiri matokeo kwa ufanisi.

Wasiliana na Examinare