Utafiti wa Soko la ubora ni nini?

2014-04-18

Makampuni mengi yanakabiliwa na umuhimu wa utafiti wa soko kutokana na ukosefu wa habari katika siku zao za mwanzo, kuingia soko mpya au kupanga bidhaa mpya. Mbinu hiyo ni sahihi, kwa sababu husaidia kuepuka makosa yasiyo ya lazima ya kimkakati, kurekebisha mpango wa kampuni, kuamua maeneo ambayo yanahitaji tahadhari na ambayo ni ya maana. Utafiti wa upendeleo wa watumiaji, madai na kufuatilia mara kwa mara hali hiyo pia ni sehemu muhimu ya mkakati wa maendeleo wa kampuni, ambayo haitaki kujipata nyuma ya washindani au kushiriki pamoja na makundi ya soko na wao.

Kuna maoni na mbinu tofauti za kufanya utafiti wa soko. Kabla ya kufanya uamuzi kuhusu umuhimu wao, inahitajika kuamua, ambayo ni sahihi zaidi kwa mikakati ya kampuni na bidhaa. Kuna uchunguzi mkubwa wa soko na ubora. Tutaitayarisha makala hii hadi mwisho kwa hizi mbili.

Utafiti wa soko wenye ubora husaidia kutambua nia zinazoathiri uamuzi wa watumiaji wa kufanya ununuzi na matarajio yao ya bidhaa fulani. Tofauti na utafiti wa kiasi, unaozingatia kupata kiasi fulani cha maoni ya washiriki na inaruhusu kufanya hitimisho kwa misingi ya takwimu , uchunguzi wa ubora sio wa kawaida na inaruhusu kudhani kuhusu tabia na athari za wateja, athari ya mambo fulani juu ya maamuzi yao. Kwa maneno mengine, ya kwanza inategemea tarakimu na ya pili inategemea maneno.

Hapa ni kazi, ambazo zinatatuliwa na utafiti wa soko ya ubora:

- Uamuzi wa mahitaji na sababu za ununuzi wa bidhaa fulani;

- Utafiti wa matangazo, bidhaa na kampeni za PR-kampeni;

- Tathmini ya huduma ya wateja au biashara.

Utafiti wa soko la ubora unawapa fursa sio tu kuchambua motisha na majibu ya wanunuzi, lakini pia kutokana na matumizi ya mbinu maalum, inafunua vipengele vya fahamu vya tabia na uamuzi katika hali fulani.

Mbinu kuu za utafiti wa soko ya ubora ni ya mahojiano ya kina, vikundi vya kuzingatia na mahojiano ya wataalamu.

Mahojiano ya kina ni mazungumzo yasiyo rasmi, ambayo hufanyika na mwanasaikolojia mtaalam kwa hati iliyoandaliwa mapema. Madhumuni ya mahojiano hayo ni kutambua athari za mhojiwa, mtazamo wake kwa masuala mbalimbali. Kisaikolojia humfukuza mhojiwa kujadili mada ya maslahi na kuchambua matendo yake. Kwa kawaida mhojiwa mmoja anahusika katika utafiti huo, lakini ushiriki wa watu wawili au watatu unaruhusiwa. Ili kujifunza na kuchambua athari zisizo za maneno, kurekodi video ya mahojiano hufanyika.

Kundi la mtazamo ni utafiti wa soko la ubora kulingana na mahojiano ya pamoja juu ya mada maalum. Kundi hili lina washiriki 8-12 waliochaguliwa maalum, ambao wanajadili swali fulani. Kurekodi video pia hufanyika wakati kazi ya utafiti inafanywa. Kulingana na mwendo wa majadiliano, orodha ya maswali ya mgogoro yanaweza kurekebishwa au kuongezewa. Kundi la mtazamo ni aina maarufu ya utafiti, kwa sababu ya kubadilika na ufanisi wake, pamoja na nafasi za kuelewa sababu za tabia na nia za wateja.

Mtaalam wa mahojiano ni utafiti, ambao wanachama wake ni wataalam katika eneo fulani. Inaruhusu kuzalisha maarifa ya kinadharia na uzoefu wa vitendo wa wataalamu katika swali la utafiti. Kuaminika na umuhimu wa taarifa zilizopokelewa katika kesi hii ni ya juu sana, na uchunguzi wa wataalam unaweza kutumika katika mazingira, ambapo utafiti wa kiasi hauwezekani au haufanyi. Uchunguzi wa baadaye na usindikaji wa data zilizokusanywa ni muhimu sana katika aina hii ya utafiti.

Bila kujali aina gani ya utafiti wa soko unayotaka kushikilia, ushirikiano na Examinare utafanya kazi yako vizuri na ikuwe yenye mazao. Tutakupa msaada kamili katika kufanya tafiti. Pia tunaweza kufanya kazi yote kwa ajili yako. Ikiwa una nia ya utafiti wa ubora wa soko, basi wasiliana na Examinare - Kiongozi wa Scandinavia kwa tafiti na uchunguzi wa mtandaoni.

Wasiliana na Examinare