Tathmini huduma yako ya gari na Utafiti wa kuridhika kwa Huduma ya Magari ya Examinare.

2014-03-26

Wakati wewe kama kituo cha kutoa huduma ya gari, ni muhimu kuweka kwa hali ya juu kuridhika kwa wateja. Kuna njia nyingi za kufanya kipimo hiki. Hata hivyo, watu wengi hawafanyi hivyo mara kwa mara; Sababu moja ni kwamba hawataki kujua chochote, kwa sababu inaweza kuwa na aibu na upinzani mbaya. Msimamo kama huo sio tu kuuweka kichwa cha kampuni katika mchanga, lakini pia ni hasara kubwa sana kwa siku zijazo kwenye chapa. Kuchunguza mbinu ya wateja haitoi nguvu tu kwa ajili ya bidhaa yako mwenyewe, lakini pia ni msingi mzuri wa kuboreshwa na zinaweza kuhakishwa kiuchumi.

Tathmini ya huduma za gari inaweza kuwa ghali ikiwa unatumia simu kufuatilia, lakini si mbaya zaidi. Jambo baya zaidi ni kwamba kituo cha utafiti hii haiwezi kuzalisha matatizo kwa ubora wa kuridhisha kwa idara ya kufuatilia. Lakini usiwe na hofu, sisi katika Examinare tumeanzisha mbinu ambapo unapata upatikanaji wa kila kitu unachohitaji kuwa bora kabisa katika kufuatilia na kusikiliza kile wateja wako wanavyofikiria. Tutakupa mara kwa mara tafiti za wateja zinazoendelea kupitia barua pepe, ujumbe wa simu au simu na huripoti wakati wote.

Huduma hii ina bei maalum kulingana na mara ngapi ya huduma za kila mwaka unazo. Kwa kuhakikishia moja kwa moja kwamba ufuatiliaji wa huduma unakaribia karibu na muda wako wa huduma, tunaweza kukupa mfuko wa tathmini ulionyoroshwa kwa kufuatilia uchunguzi wa huduma ya gari lako. Kutokana na utafiti wa huduma ya gari, ukweli wote utakuwa mbele yako na kwa njia hii unaweza kufanya maamuzi ya busara. Paket yetu inaweza kuwa desturi inayolingana na mahitaji yako ya biashara.

Utafiti wa kuridhika kwa Huduma ya Magari ya Examinare sio ufuatiliaji wa huduma tu.

Mfuko wetu wa utafiti sio tu kwa udhibiti wa huduma yako. Kwa kufuatilia wateja wako mara kwa mara, unaonyesha kuwa maoni yao ni ya thamani sana kwako na chapa yako. Wengi wa wateja wanataka kujibu maswali yako na kukusaidia kwa kuboresha mawasiliano yako ya biashara. Paket yetu ya dodoso inakupa "Utafiti wa Uridhikaji wa Huduma ya Gari" itakuokoa muda na pesa wakati unajua jinsi ya kuboresha. Jibu la maboresho yako inaweza kuwa rahisi kama wafanyakazi wengine wanahitaji kusomea Uingiliano wa Wateja. Lakini kabla ya kuagiza semina hiyo unahitaji kujua maelezo zaidi. Mtoaji bora wa maelezo haya ni wateja wako.

Kwa nini kituo chako cha Huduma kinahitajika kutathminiwa?

Katika Mauzo, kiasi cha wateja walioridhika ni muhimu, lakini idadi ya wateja wanaopenda huduma yako ni muhimu zaidi. Wao wataeneza neno kuhusu Huduma yako moja kwa moja wanapomsikia mtu anahitaji kutengeneza Huduma ya Tune-up au Huduma nyingine na hii itasaidia zaidi ya matangazo kwenye gazeti. Hata wakati mteja mwenye hasira atatoa maoni mbaya utajua jinsi ya kuboresha mwingiliano na utawezeshwa kurekebisha tatizo.

Je, unaanzaje na Utafiti wa Uridhikaji wa Huduma za Magari?

Wasiliana na sisi katika Examinare kwenye +46 (0) 8-559 26 800 au jaza ombi la nukuu kwenye tovuti yetu na tutaratibu wakati na timu yetu ili uhakikishe kuwa utafiti wa huduma ya gari utakuwa kama unavyotaka. Tutafanya kila kitu kwa wateja wetu kuwa na furaha na pia tunatarajia kufanya kazi na wewe kwenye Uftafiti wa Huduma za Uridhikaji wa Huduma za Magari.

Wasiliana na Examinare