Procenite svoj servis vozila sa Examinare anketom za proveru satisfakcije servisa vozila.

2014-03-26

Kada vi kao servis centar dostavljate servis vozila, veoma je važno da održavate satisfakciju mušterija visokom. Ima mnogo različitih načina za pravljenje ovakvih merenja. Kako god, mnogi ljudi ne rade ovo regularno; jedan od razloga je taj što zaista ne znaju ništa, zato što može biti sramotno sa lošim kritikama. Takva pozicija ne zakopava kompaniji glavu u pesak, ali je takođe veoma veliki gubitak za budućnost brenda. Procenjivanje pristupa mušterijama daje vam ne samo snagu za vaš brend, već je i dobar temelj za potrebne napretke i može biti ekonomski čisto opravdano.

Procena servisa vozila može biti skupa ako koristite telefonska praćenja, ali to nije najgore. Apsolutno najgora stvar je to što ovaj kanal ankete ne može reprodukovati probleme zadovoljavajućeg kvaliteta za praćenje departmana. Ali, ne rastužujte se, mi smo na Examinare-u razvili pristup gde dobijate pristup svemu što vam je potrebno da postanete apsolutno najbolji u praćenju i slušanju toga šta vaše mušterije misle. Konstantno ćemo vas snabdevati kontinuiranim anketama o mušterijama putem imejla, poruke ili telefona i izveštajima.

Ova usluga ima fiksnu cenu u zavisnosti od toga koliko godišnje usluge imate. Automatskim osiguravanjem da vaše praćenje ankete pada blizu intervala vaše usluge, možemo vas snabdeti paketom za procenu u paru za vaše ankete praćenja servisa vozila. Zbog ankete servisa vozila, sve činjenice će biti ispred vas i na ovaj način možete donositi razumne odluke. Naši paketi mogu biti ručno pravljeni za potrebe vašeg biznisa.

Examinare anketa za proveru satisfakcije servisa vozila nije samo servis monitoringa.

Naš anketni paket ne služi samo kontrolisanju vaše usluge. Regularnim praćenjem vaših mušterija, pokazujete da je njihovo mišljenje veoma važno vama i vašem brendu. Većina mušterija želi da odgovori na vaše upite i vaša pitanja da bi vam pomogli da poboljšate biznis komunikaciju. Naš upitnik paket „Anketa za proveru satisfakcije servisa vozila“ će sačuvati vaše vreme i novac dok vi zaista znate kako da napredujete. Odgovor na vaše napretke može biti lak kao na primer da nekim vašim zaposlenim treba školovanje u vezi interakcije sa mušterijama. Ali pre nego što poručite takav seminar, zaista je potrebno da znate više detalja. Najbolji provajderi takvih detalja su vaše mušterije.

Zašto je potrebno da vaš servis centar bude procenjen?

U marketingu, broj zadovoljnih mušterija je krucijalan, ali je broj mušterija koje vas vole važniji. Oni će pričati drugima o vašoj usluzi direktno čim čuju da je nekome potrebno da zakaže podešavanje ili drugi servis vozila i to će vam pomoći više nego samo reklama u novinama. Čak i kada besna mušterija da lošu ocenu, znaćete kako da poboljšate interakciju i bićete u mogućnosti da popravite problem.

Kako ćete početi sa anketom za proveru satisfakcije servisa vozila?

Kontaktirajte nas u Examinare-u na +46 (0) 8-559 26 800 ili alternatuvno popunite zahtev cena na našem sajtu i mi ćemo zakazati vreme sa našim timom da se osiguramo da će anketa za proveru servisa vozila bitu onakva kakvu vi želite. Učinićemo sve kako bi naše mušterije bile oduševljene nama i radujemo se radu sa vama na anketama za proveru satsifakcije servisa vozila.

Kontaktirajte Examinare