Saveti za anketu za proveru satisfakcije roditelja.

2013-10-30

Danas je anketa za proveru satisfakcije roditelja neophodna u analizi, razvoju i napretku edukacionog procesa. Nakon dolaska u određene godine dete provodi mnogo vremena u edukacionim ustanovama. Prvo, to je obdanište i kasnije je to škola. Kontinuirani napredak sektora edukacije, njegova adaptacija na uslove modernog života su njavažniji faktori koji imaju direktni uticaj na razvoj dece. Ali ispunjavanje svih zahteva i praćenje standarda nije dovoljno. Takođe je neophodno uzeti u obzir i mnoge druge okolnosti koje okružuju ličnost.

Anketa za proveru satisfakcije roditelja je dizajnirana tako da im da mogućnost da izraze svoja mišljenja, dele svoje misli o sistemu funkcionisanja obdaništa i škole. Ona pomaže osoblju menadžmenta, nastavnicima da identifikuju svoje jake strane i slabosti, da razumeju koje aspekte posla treba da promene ili poboljšaju.

Koja pitanja su uključena u anketu za proveru satisfakcije roditelja?

Po pravilu, pitanja su vezana za elemente edukacionog procesa:

- stav roditelja o radnom osoblju (nastavnici, tutori, direktor, psiholozi): koliko dobro savladavaju svoje obaveze, kako ih deca sagledaju, kako se procenjuju rezultati njihovog rada;

- uticaj roditelja na proces učenja i njihovo učešće u njemu;

- kvantitet i kvalitet domaćeg zadatka, vannastavnih aktivnosti, specijalnih kurseva;

- nivo treninga u različitim oblastima, priprema za institucije više edukacije ili potencijalne buduće profesije, fizičkog fitnesa;

- razvojna infrastruktura: bazen, atletska polja, transport konekcija, školski autobus, kompjuterska oprema, zvanični veb-sajt na internetu itd.

Kao što možete da vidite, pitanja su dizajnirana specijalno za ankete za proveru satisfakcije roditelja. Postoji velika razlika između načina i mogućnosti improvizovanja edukacionih institucija. Ali važne tačke su korektno samostalno kreiranje upitnika i izbro alata za njihovu kreaciju i distribuciju. To će odrediti broj primljenih odgovora i njihovog kvaliteta.

Šta razmotriti prilikom formiranja ankete za proveru satisfakcije roditelja?

Pre svega, treba da odredite koji tip ciljne informacije želite da primite. Da li će to biti generalna ili nešto specifično, neki specifični podaci. Lista pitanja je kreirana nakon toga. Ne bi trebalo da pokušavate da ih pišete što više je moguće, skupljajući teme koje nisu vaš primarni cilj. Imajte na umu da zastupljenost pitanja odbija i nervira ispitanike. Takođe doprinosi gubitku koncentracije i, kao posledica, doprinosi sumnjivim odgovorima bez razmišljanja. Trebalo bi da postavljate samo ona pitanja koja su vam najvažnija. Koristite skale za ocenjivanje, poređenja, različite tipove pitanja koji će olakšati razumevanje informacija ispitanika i snabdeti vas pogodnostima u daljim analizama. Takođe bi bilo dobro uključiti mogućnost davanja odgovora u obliku slobodnog teksta. Nije uvek moguće zaključiti da li postoji najprikladniji odgovor za pojedinca na listi opcija.

Prilikom kreiranja anketa bilo bi efektivno koristiti pristup prema kojem su najčešća pitanja pozicionirana na početku upitnika. Onda će ispitanici postepeno ići ka onim posebnim. Izbegavajte nejasne reči, kompleksne termine i strukture.

Metoda pomoću koje ćete distribuirati anketu za proveru satisfakcije roditelja takođe igra važnu ulogu u dobijanju većeg broja odziva i pouzdanijih rezultata. Dok neke institucije i dalje preferiraju istraživanja na „papiru“, elektronska forma je najprogresivnija, najpopularnija i najvažnija. Ona daje korisnost, privatnost i sigurnost rezultata. Takođe otvara bogate mogućnosti za dalje analiziranje podataka.

Mi u Examinare-u imamo obimno iskustvo u svim vrstama istraživanja i anketa za proveru satisfakcije mušterija nije izuzetak. Tokom našeg rada u više navrata smo videli kako su slične elektronske ankete postale važan prvi korak u razvoju, rastu i napretku kompanija, organizacija, edukacionalnih i medicinskih institucija itd. Naš anketni alat je uvek otvoren za vas. Takođe, ako vam je potrebma asistencija u kreiranju ili iznošenju bilo kakvih istraživanja, rado ćemo vam pomoći. Samo nas kontaktirajte telefonom, putem imejla ili onlajn četa. Kreirajte svoju anketu za proveru satisfakcije roditelja sa Examinare-om danas!

Kontaktirajte Examinare