Опрос удовлетворенности родителей. Советы и рекомендации.

2013-10-30

Опрос удовлетворенности родителей сегодня является незаменимым при анализе, развитии и улучшении учебного процесса. С наступлением определенного возраста ребенок значительную часть своего времени проводит в образовательных учреждениях. Сначала это детский сад, а позднее – школа. Постоянное совершенствование сферы образования, адаптация ее к условиям современной жизни является важнейшим фактором, имеющим непосредственное влияние на развитие детей. Но мало лишь соответствовать всем требованиям и следовать стандартам. Необходимо также принимать во внимание и текущие окружающие, личностные, а также многие другие обстоятельства.

Опрос удовлетворенности родителей призван предоставить им возможность выразить свое мнение, поделиться мыслями относительно системы функционирования детского сада, школы. Это помогает руководящему персоналу, учителям выявить свои сильные и слабые стороны, понять, какие аспекты работы требуют изменения или совершенствования.

Какие вопросы входят в опрос удовлетворенности родителей?

Как правило, это вопросы, касающиеся всех элементов учебного процесса:

- об отношении родителей к рабочему персоналу (учителям, воспитателям, директору, психологам): насколько хорошо он справляется со своими обязанностями, как воспринимает его ребенок, как оцениваются результаты их работы; о влиянии родителей на учебный процесс и их участии в нем;

- о количестве и качестве домашних заданий, внеклассных занятиях, спецкурсах;

- об уровне подготовки по различным направлениям, к поступлению в высшие учебные заведения, потенциальной будущей профессии, физической подготовке;

- о развитии инфраструктуры: наличии бассейна, спортплощадки, транспортного соединения, школьного автобуса, компьютерной техники, официальной страницы в интернете и т.д.

Как видно, вопросов, разработанных специально под опрос удовлетворенности родителей, существует великое множество, равно, как путей и возможностей для совершенствования учебных заведений. Но очень важным моментом является правильное составление самой анкеты и выбор средства ее создания и распространения. От этого зависит как количество полученных ответов, так и их качество.

Что следует учитывать, формируя опрос удовлетворенности родителей?

Прежде всего, Вам необходимо определить какую целевую информацию Вы желаете получить. Будут это общие или какие-то специальные, конкретные данные. За этим следует составление списка вопросов. Не стоит стараться написать их как можно больше, захватывая темы, не являющиеся Вашей основной целью. Помните о том, что изобилие вопросов отталкивает и раздражает респондентов. Также это способствует потере концентрации и, как следствие – необдуманным, недостоверным ответам. Спрашивайте только то, что имеет для Вас наибольшее значение. Используйте шкалу оценок, сравнения, различные типы вопросов, что облегчит понимание информации респондентами, а Вам обеспечит удобство ее дальнейшего анализа. Также стоит включить возможность дать произвольный ответ, поскольку не всегда можно предположить, присутствует ли в списке вариантов тот, который является наиболее оптимальным для человека.

Эффективным в создании опроса будет применение подхода, согласно которому наиболее общие вопросы позиционируют в начале анкеты, постепенно переходя к специальным. Избегайте непонятных слов, сложных терминов и конструкций.

Метод, с помощью которого Вы будете распространять опрос удовлетворенности родителей, также играет важную роль в получении высокого процента ответов и достоверности результатов. В то время как некоторые учебные заведения все еще отдают предпочтение «бумажным» исследованиям, именно электронная форма является наиболее прогрессивной, популярной и актуальной, поскольку обеспечивает удобство работы, конфиденциальность и сохранность результатов, а также открывает широкие возможности для дальнейшего анализа полученных данных.

Мы, в Examinare, имеем большой опыт проведения всевозможных исследований, и опрос удовлетворенности родителей не является исключением. За время нашей работы мы неоднократно были свидетелями того, как подобные электронные опросы становились первым важным шагом в развитии, росте и совершенствовании компаний, организаций, учебных, медицинских учреждений и др. Наш инструмент для опросов всегда открыт для Вас. А если Вам потребуется помощь в создании или проведении исследования, мы с радостью поможем Вам. Просто обратитесь к нам по телефону, электронной почте или в онлайн-чате. Создайте Ваш опрос удовлетворенности родителей с Examinare уже сегодня!

Эта статья – о наших услугах для бизнеса.
Подробнее о том, как мы можем помочь вам – ниже.

Детальнее

Связаться с Examinare

+46855926800


Ценовой запрос

Ценовой запрос

Узнайте, чем Examinare может помочь вам! Один из экспертов Examinare сконтактирует с вами для обсуждения ваших потребностей и подбора подходящего решения Examinare.

Заполните данную форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Компания *

Имя *

Номер телефона (напр: +46700000000) *

E-mail *

Опишите услугу, которую вы хотели бы получить.
(После отправки запроса вам придет подтверждение о его получении на электронную почту. Если вы желаете прикрепить к запросу какие-либо файлы, то можете сделать это в ответном письме.)

Предполагаемый бюджет
(приблизительная сумма и валюта) *

Анти-спам проверка

4+2= *

Newsletters from Examinare