Avalie experiências dos seus hóspedes com o questionário de hotel Examinare.

2014-03-14

Nas indústrias de serviços, como hotéis, é muito importante não apenas servir os clientes quando decidem ficar no seu hotel. O serviço deve continuar também após a sua estadia, pelo que queremos fazer perguntas, se o nível de serviço foi suficiente ou não para os seus hóspedes e eles desejam voltar? A pesquisa de hotel Examinare dá-lhe a oportunidade de descobrir exatamente essa informação.

Um cliente mais ou menos insatisfeito informará os outros e não você, sobre as suas preocupações. As perguntas bem planeadas da pesquisa fornecem a oportunidade de acompanhar os seus hóspedes e descobrir os obstáculos na sua vontade de voltar na próxima vez que eles precisarem de uma sala ou de uma viagem em grupo. Nos questionários de hotel Examinare, fizemos um profundo mergulho no cotidiano dos hotéis e sabemos o que realmente faz com que os clientes realmente voltem.

O nosso pacote de pesquisa "questionário do hotel" está disponível em versões personalizadas para pousadas grandes, pequenas. Certificamo-nos de que você tenha o feedback certo para as necessidades do seu negócio crescer aos olhos dos seus clientes, mantendo um alto nível de serviço e pode tomar decisões simples com base em fatos e não adivinhações más.

O questionário de hotel Examinare não é apenas uma ferramenta para o controlo dos níveis de serviço.

O nosso pacote de pesquisa não significa apenas controlar o seu serviço, mas também encontrar tendências e estar na vanguarda do seu setor. Pode haver pequenas mudanças que serão retiradas pelos clientes urbanos dizendo o que se espera ou o que é bom para outros hotéis, geralmente no outro lado do globo. Você ficará surpreso com a quantidade de feedback que você pode reunir com o pacote de pesquisa "questionário de hotel" Examinare.

Porque e quais hotéis precisam ser avaliados.

É fácil ficar preso no cotidiano e não mudar nada no seu hotel. Às vezes, só acontece quando os seus convidados dizem o que eles esperavam, o que você entregou de facto e quais os aspetos que parecem importantes para os seus clientes. O custo de fazer uso do pacote de pesquisa da Examinare é pequeno em comparação com não saber e o "questionário de hotel" vai poupar muito tempo e dinheiro, para não mencionar o quanto os seus hóspedes apreciarão que você realmente preocupa-se com a opinião deles.

Como podemos começar?

Qualquer pessoa que vê os comentários dos clientes sabe o que esperar e com o pacote de pesquisa "questionário de hotel" Examinare você obtém exatamente o que seu negócio realmente precisa - feedback. Para começar, envie-nos as suas questões hoje, ligando-nos pelo + 468-559 26 800 ou envie-nos um e-mail para info@examinare.com para saber mais sobre as pesquisas de hotel.

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