Dicas sobre Pesquisa de Satisfação dos Pais.

2013-10-30

Atualmente, a pesquisa de satisfação dos pais é indispensável na análise, desenvolvimento e melhoria do processo educacional. Depois de atingir uma certa idade, as crianças passam a maior parte do tempo em instituições educacionais. No início, é um jardim de infância e, mais tarde, é uma escola. Melhoria contínua do setor educacional, a sua adaptação às condições da vida moderna é o fator mais importante que tem impacto direto no desenvolvimento infantil. Mas cumprir todos os requisitos e seguir os padrões não é suficiente. Também é necessário levar em conta a atual e muitas outras circunstâncias que cercam a personalidade.

A pesquisa de satisfação dos pais é projetada para dar-lhes a oportunidade de expressar as suas opiniões, partilhar os seus pensamentos sobre o jardim de infância e o sistema escolar de funcionamento. Isso ajuda o pessoal de gestão, professores a identificar os seus pontos fortes e fracos, para entender quais aspetos do trabalho precisam ser alterados ou melhorados.

Quais as perguntas incluídas na pesquisa de satisfação dos pais?

Em regra, as questões estão relacionadas aos elementos do processo educacional:

- A atitude dos pais para a equipa de trabalho (professores, tutores, diretor, psicólogos): quão bem eles lidam com as suas responsabilidades, como a criança percebe, como os resultados do seu trabalho são avaliados;

- A influência dos pais sobre o processo de aprendizagem e a sua participação nele;

- A quantidade e qualidade do trabalho de casa, atividades extracurriculares, cursos especiais;

- O nível de formação em várias áreas, a preparação para instituições de ensino superior ou a futura profissão futura, a aptidão física;

- Desenvolvimento de infraestrutura: uma piscina, campos de atletismo, uma conexão de transporte, autocarro escolar, equipamentos informáticos, o site oficial na internet etc.

Como você pode ver, as perguntas são projetadas especificamente para a pesquisa de satisfação dos pais. Existe uma grande variedade de formas e possibilidades para a melhoria das instituições educacionais. Mas os pontos importantes são a criação correta do próprio questionário e a escolha da ferramenta para a sua criação e distribuição. Ele determinará o número de respostas recebidas e a sua qualidade.

O que considerar a formação de uma pesquisa de satisfação dos pais?

Em primeiro lugar, você precisa determinar que tipo de informação de destino você deseja receber. Será geral ou qualquer informação especial e específica. A lista de perguntas é criada depois. Você não deve tentar escrevê-los o máximo possível, agarrando tópicos que não são o seu principal objetivo. Tenha em mente que a abundância de perguntas repele e irrita os entrevistados. Também contribui para a perda de concentração e, como consequência, contribui com as respostas irrefutáveis e duvidosas. Você deve perguntar apenas as questões mais importantes para si. Use a escala de classificação, comparação, diferentes tipos de perguntas que facilitarão a compreensão da informação pelos inquiridos e fornecerão a conveniência de uma análise mais aprofundada. Também seria bom incluir uma oportunidade para dar uma resposta de texto livre. Nem sempre é possível assumir que existe a resposta mais adequada para o indivíduo numa lista de opções.

Na criação da pesquisa, seria efetivo usar a abordagem, de acordo com as quais as questões mais comuns são posicionadas no início do questionário. Em seguida, o entrevistado irá gradualmente para as especiais. Evite palavras pouco claras, termos e estruturas complexas.

O método com o qual você irá distribuir a pesquisa de satisfação dos pais também desempenha um papel importante na obtenção de uma alta taxa de resposta e resultados confiáveis. Enquanto algumas instituições ainda preferem pesquisas "de papel", é a forma eletrónica mais progressista, popular e relevante. Ela fornece a usabilidade, privacidade e segurança dos resultados. Além disso, abre oportunidades ricas para uma análise mais aprofundada dos dados.

Nós, na Examinare, temos uma vasta experiência em todos os tipos de pesquisas e a pesquisa de satisfação dos pais não é uma exceção. Durante o nosso trabalho, percebemos repetidamente como as pesquisas eletrónicas similares se tornaram um primeiro passo importante no desenvolvimento, crescimento e melhoria das empresas, organizações, instituições educacionais e médicas, etc. A nossa ferramenta de pesquisa está sempre aberta para si. Além disso, se você precisar de ajuda na criação ou realização de pesquisas, teremos prazer em ajudá-lo. Basta contactar-nos por telefone, email ou chat online. Crie a sua pesquisa de satisfação dos pais com a Examinare hoje!

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