Anong Katanungan ang iyong itatanong sa iyong Pagsisiyasat sa Kostumer?

Madalas kaming nakakatanggap ng mga katanungan mula sa kostumer at inaasahang kostumer tungkol sa kong ano ang mga katanungan ang dapat nilang itanong kapag nagpadala sila ng pagsisiyasat sa kostumer.

Sa halip ng paggawa ng iyong sarali....

Makipag-ugnayan sa aming Propesyonal sa Pagsisiyasat na may higit sa 40 na pinagsamang karanasan ng Konstruksiyon ng Pagsisiyasat sa Kostumer.

Anong tanong ang itatanong?

Madalas kaming nakakatanggap ng mga katanungan mula sa kostumer at sa inaasahang kostumer, kong ano ang mga katanungan ang dapat nilang itanong kapag ngpadala sila ng pasisiyasat sa kostumer? Ang pinakamahalagang bagay na dapat isaalang-alang ay tinatanong mo ang kostumer na may pangunahing tudlaan upang mapanatili silang nasisiyahan sa serbisyo. Tiyak na ayaw mong gumamit ng tanong na walang katuturan tulad ng, "Ilang taon kana?", "Ikaw ba ay lalaki o babae". Sa tanong na ito ipinapakita molang na wala kang panahon upang gawin ang panananaliksik o i-import ang data sa iyong pagsisiyasat. Gamit ang impormasyon na naglalaman ng iyong CRM na sistema, maaari mong i-import ang impormasyo sa background na ito sa iyong account sa Examinare.


Anong mga katanungan ang dapat mong itanong sa iyong pagsisiyasat sa kostumer?

Una sa lahat, dapat mong tandaan na huwag magtanong sa mga nangungunang katanungan. Kung gumagamit ka ng mga nangungunang katanungan sa iyong pagsisiyasat sa kostumer, makakakuha kalang ng mga maling impormasyon na iyong tatrabahoin. Ang pinakamasama, hindi mo magagamit ang mga resulta. Ang pinakamagandang paraan ay diritsong pagtatanong tulad ng:
Hanggang sa kung gaano ka nasisiyahan sa aming serbisyo?
- Sobrang nasisiyahan
- Nasisiyahan
- Di nasisiyahan
- Sobrang di nasisiyahan
Karaniwang naming pinapayo na gamitin ang 4-punto o 6-punto na proporsyon kapag lumikha ng isang pagsisiyasat sa kostumer. Sa kasong ito, ang kostumer ay hindi maaaring magbigay ng katamtamang marka ngunit ay mapipilitang makakakuha ng panig.


Kailang ang tamang oras para tanungin ang kostumer?

Magkaiba ang negosyo at serbisyo, ngunit may mga karaniwang sitwasyon tulad ng:
- Pagtugon bago mag-order
- Paghatid ng katugunan
- Suriin ang solusyon ng teknikal na pag troubleshoot/isyu ng suporta
- Pagsusuri sa halaga ng produkto
- Humingi ng mga rekomendasyon


Humingi ng mga rekomendasyon

Karamihan sa mga uri ng tanong na ito ay karaniwan na, gayunpaman, para sa ilang mga kumpanya na nagtatanong tungkol sa mga rekomendasyon ito ay isang bagong bagay. Sa pamamagitan nito, ang ibig sabihin namin ay pagtatanong tulad ng sumusunod:

Irerekomenda moba ang Examinare's survey tool sa ibang negosyo?
- Oo, ng walang pasubali!
- Marahil, kung may marinig ako na may taong ng hahanap ng ganito.
- Hindi

Ang tanong na ito ay mayroong tatlong antas, ngunit mayroon itong dalawang positibong antas sa layunin. Gusto mo malaman kung gaano karami ang mga kostumer ang "mapagmataas" upang gamitin ang iyong serbisyo.


Lahat ng Kumpanya ay magkakaiba.

Yamang ang bawat kumpanya ay may iba't ibang pangangailangan pagdating sa pagsisiyasat sa kostumer, inirerekumenda namin ang aming kasangguni sa pagsisiyasat. Tutulungan ka namin mabuo ang tamang tanong at lumikha ng pagsisiyasat ng kostumer nang direkta sa loob ng iyong account sa Examinare.

Makipag-ugnayan sa amin tungkol sa iyong susunod na pagsisiyasat ng kostumer, at tutulungan ka rin namin sa iyong mga tanong.



Mag-order ng isang proyekto ngayon at makakuha ng isang diskwento o gumawa ng iyong mga indibidwala na sipi ng presyo.

Mayroon kaming isang bilang ng mga karaniwang solusyon na nagbibigay -daan sa iyo upang mabilis na simulan ang iyong proyekto. Ang mga presyo para sa kanila ay may diskwento dahil sa pagpoproseso ng online order at maaari ka nang magsimula kaagad. Kung nais mong gumawa ng isang pasadyang kahilingan, maligayang pagdating at gawin ito dito, sa ibaba ng pahina.






Mabibili na parsela para sa direktang order ngayon

product
Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer Hanggang 200 na mga Tatanggap

990 EURO 
Kami ay lumikha ng Pasadyang gawa sa Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer para sa iyong Kumpanya at ipalawak ito, magpadala ng paalala sa mga tatanggap para sa iyo. Pagkatapos ay makikita mo ang huling resulta sa loob ng iyong Kagamitan sa Pagsisiyasat na account. Gamit ang aming Pagsisiysat sa Kas ...

product
Pagsisiysat sa Kasiyaha ng Kustomer Hanggang 1500 na mga Tatanggap

1400 EURO 
Kami ay lumikha ng Pasadyang gawa sa Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer para sa iyong Kumpanya at ipalawak ito, magpadala ng paalala sa mga tatanggap para sa iyo. Pagkatapos ay makikita mo ang huling resulta sa loob ng iyong Kagamitan sa Pagsisiyasat na account. Gamit ang aming Pagsisiysat sa Kas ...

product
Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer Hanggang 5000 na mga Tatanggap

1800 EURO 
Kami ay lumikha ng Pasadyang gawa sa Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer para sa iyong Kumpanya at ipalawak ito, magpadala ng paalala sa mga tatanggap para sa iyo. Pagkatapos ay makikita mo ang huling resulta sa loob ng iyong Kagamitan sa Pagsisiyasat na account. Gamit ang aming Pagsisiysat sa Kas ...

product
Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer Hanggang 10000 na mga Tatanggap

2200 EURO 
Kami ay lumikha ng Pasadyang gawa sa Pagsisiyasat sa Kasiyahan ng Kustomer para sa iyong Kumpanya at ipalawak ito, magpadala ng paalala sa mga tatanggap para sa iyo. Pagkatapos ay makikita mo ang huling resulta sa loob ng iyong Kagamitan sa Pagsisiyasat na account. Gamit ang aming Pagsisiysat sa Kas ...




Kahilingan sa Pinipi na Presyo

Punan ang form sa ibaba. Tiyaking punan mo ang lahat ng mga patlang at siguraduhing isama mo ang code ng bansa sa telepono at tamang e-mail address.
Please submit your request in Swedish, English or Russian.

Kumpanya *


Pangalan *


Telepono (halimbawa: +46700000000) *


E-mail *


Ilarawan ang serbisyo na gusto mong ipagkaloob namin.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Tinatayang Badyet
(Approximate number with currency) *


Anti-Spam na Tanong.

4+4= *

*