Examinare 차량 서비스 만족도 설문조사를 통해 귀하의 차량 서비스를 평가하세요.

2014-03-26

서비스 센터에서 차량 서비스를 제공할 때는 고객 만족도를 높게 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이 상태를 수행하는 방법에는 여러가지가 있지만 많은 사람들은 이런 일을 규칙적으로 하지 않습니다. 그 이유 중 하나는 알기를 원하지 않기 때문입니다. 이러한 태도는 그저 회사의 명예를 묻어 버리는 것이 아니라, 브랜드의 미래에 있어 매우 큰 손실입니다. 고객의 접근 방식을 평가하는 것은 귀하의 브랜드에 힘을 실어 줄 뿐만 아니라, 필요한 개선을 위한 좋은 토대를 제공하고 경제적으로도 순수하게 정당화될 수 있습니다.

만약 당신이 후속 조치 전화를 사용하신다면 차량 서비스에 대한 평가는 비용이 많이 들 수 있지만, 최악까지는 아닙니다. 가장 최악인 것은 이 설문조사 채널이 보통 후속 부서에 만족스러운 품질로 문제를 재현하지 못한다는 점입니다. 하지만 걱정하지 마세요, Examinare에서 저희는 고객의 생각을 따르고 경청하는 데 있어 절대적인 최고가 되기 위해 필요한 모든 것에 액세스할 수 있는 접근 방식을 개발했습니다. 귀하에게 이메일, 문자 또는 전화를 통해 지속적인 고객 설문 조사를 제공하여 항상 보고할 겁니다.

이 서비스는 연간 서비스 시간에 따라 가격이 고정되어 있습니다. 서비스 후속 조치가 서비스 주기에 근접도록 자동으로 보장함으로써 차량 서비스 설문조사 후속 조치를 위한 스트림 라인 평가 패키지를 제공할 수 있습니다. 차량 서비스 설문조사에 따르면, 모든 사실이 여러분의 눈앞에 있기 때문에 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다. 우리의 패키지는 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 맞춰드릴 수 있습니다.

Examinare 차량 서비스 만족도 조사는 단순히 서비스 모니토링이 아닙니다.

우리 설문조사 패키지는 단지 귀하의 서비스를 관리하기 위한 것이 아닙니다. 귀하의 고객들을 정기적으로 추적함으로써, 귀하는 그들의 의견이 귀하와 귀하의 브랜드에 가치를 높다는 것을 보여 줍니다. 대부분의 고객들은 귀하의 비즈니스 소통의 개선을 돕기 위해 귀하의 문의와 질문에 답하기를 원합니다. 설문조사 패키지인 "차량 서비스 만족도 설문조사"를 통해 시간과 비용을 절약하는 동시에 개선 방법을 알아볼 수 있습니다. 개선 사항의 답은 일부 직원이 고객 소통에 대한 교육을 받아야 하는 것만큼 쉽게 찾을 수 있습니다. 하지만 그런 세미나를 주문하기 전에 더 자세한 내용을 아셔야 할 필요가 있습니다. 이러한 세부 정보를 가장 잘 제공하는 공급자는 고객입니다.

서비스 센터를 평가해야 하는 이유는 무엇인가요?

마케팅에서는 만족 고객의 양도 중요하지만, 귀하의 서비스를 좋아하는 고객의 수가 더 중요합니다. 그들은 누군가가 엔진 점검이나 다른 차량 서비스를 예약해야 한다는 소식을 듣는 즉시 귀하의 서비스에 대한 정보를 바로 퍼뜨릴 것이며, 이것은 신문 광고 이상으로 도움이 될 겁니다. 화가 난 고객이 나쁜 점수를 부여하더라도, 여러분은 소통을 개선하는 방법을 알게 되고 문제를 해결할 수 있게 될 겁니다.

차량 서비스 만족도 설문조사를 어떻게 시작하나요?

+46(0)8-559 260800으로 Examinare에 문의하시거나, 견적 요청을 저희 사이트에 작성해 주시면 차량 서비스 설문조사를 원하시는 대로 진행하겠습니다. 저희는 고객이 저화와 함께 만족할 수 있도록 최선을 다할 것이며, 차량 서비스 만족도 설문조사를 위해 귀하와 함께 일하기를 기대합니다.

Examinare에 문의하세요