Kuidas luua väga hea SMS küsitlus!

2014-05-14

Aina rohkem ja rohkem inimesi omavad mobiiltelefone ning paljud neist tegeleved oma telefoniga rohkem kui oma e-mailiga. Alates 2009 aastast on Examinare toimetanud kohale tuhandeid SMS-küsitlusi nii Rootsi- kui ka rahvusvahelistele vastajatele. On väga palju, mida on saab SMS-küsitlustehnoloogia abil teha ning seda on võimalik üles seada ka e-maili küsitlusi välja saatma. SMS-küsitlustega on võimalused lõputud ning Examinare on kokku kogunud nimekirja erinevatest kasutusvõimalustest.

Kliendiküsitlused SMS-küsitlusena.

Telefonile saabunud sõnum püüab tavaliselt kõikide tähelepanu ning SMS kaudu küsitluslingile ligi pääsemine on ohutu ning palju kiirem kui sa oskad arvata. Paljud inimesed vastavad SMS küsitlusele kui nad on koduteel, bussis, metroos või takso kõrvalistmel teel peole. Kui kombineerid SMS-küsitluse auhinnaga nagu näiteks ühe kuu preemiumpakett, siis tõstad oma saabuvate vastuste arvu märkimisväärselt.

Kuidas saata SMS-küsitlusi kui sul pole telefoninumbreid?

Kui sa tahad saata SMS küsitlusi, siis ei pea sul olema olemas kõiki numbreid kellele sa küsitlust saata sooviksid. Kuna Examinare saab SMS sõnumeid vastu võtta sama lihtsalt kui saata, siis võid lisada SMS küsitluse näiteks klassiruumi järelküsitlusele ning SMS sõnumi saatja saab küsitluse lingi hoopis vastusena enda SMS sõnumile.  Sel viisil saab vastaja vastata otse oma mobiiltelefonilt.

Kas SMS küsitlused toimivad ka uute telefonimudelite puhul?

Meie tehnoloogia toimib nii uute kui ka vanade telefonide puhul, mis on toodetud alates aastast 2001 ja hiljem. Tänapäeval ei pruugi sa enda ümber väga palju erinevaid mobiiltelefone näha kuid on olemas palju telefone, milles teiste teenusepakkujate SMS-küsitlused ei tööta. Me oleme teinud kindlaks, et kõik meie tehnoloogia toimib nii, et sina ei pea selle pärast muretsema. SMS küsitlused on valmis uute mudelite jaoks ning need toimivad ka vanade mudelitega.

Automaatsed SMS küsitlused kaupade kohaletoimetamise  jälgimiseks.

Mitmete kaupade väljasaatmine nõuab, et tead kuidas lõpptarbija kauba kohaletoimetamisega rahule jäi. Oluline on saata välja SMS küsitlus kõikidele klientidele, kes on ettevõttelt kaupa tellinud. Rahulolematutest klientidelt kuuleb ettevõte kindlasti, aga pikale veninud kättetoimetamise või muude komplikatsioonide korral võib juhtuda, et firmani see info ilma küsitluseta ei jõua.

SMS hääletused.

Mobiilsed hääletused ei ole SMS küsitused kuid paljud organisatsioonid on otsustanud neid kasutada. Examinare omab tehnoloogiat Magic Polls, mis on hääletuste järgmine generatsioon. Vastajad saavad oma hääle lihtsasti tekstisõnumi kaudu edastada ning tulemused kuvatakse reaalajas. Magic Polls’i saab kombineerida Twitteriga ja veebilehe arvamusküsitlustega.

Kuidas SMS küsitlustega algust teha.

Oma ettevõttes SMS-küsitlustega alustamiseks on sul võimalik tellida vajalik konto otse meie veebilehel. Võta meiega ühendust, kui soovid abi parima lahenduse leidmiseks sinu spetsiifilise projekti jaoks. Hinnapakkumise saad tellida siit. Täida vorm põhjalikult, et saaksime sinu ootustele vastava pakkumise teha. Me ootame huviga, et saaksime aidata sinu ettevõttel saada paremat tagasisidet läbi SMS-küsitluste.

Võta meiega ühendust