UudisedHinda külastajate kogemust Examinare hotelliküsitlusega.
2014-03-14
Majutussektoris on oluline pakkuda kõikehõlmavat kogemust mis jätkub ka siis, kui klient on juba hotellist lahkunud. Kogemus peaks jätkuma ka pärast külastust ning oluline on kliendilt uurida, kas teeninduse tase oli piisav ning kas külastajad soovivad tagasi tulla. Examinare hotelliküsitlus võimaldab sul sellist tüüpi informatsiooni lihtsalt koguda.
Rahulolematu klient jagab oma rahulolematust eelkõige teistega, mitte sinuga. Hästi kujundatud küsitlus annab sulle võimaluse koguda külastajate tagasisidet ning uurida välja, mis takistaks neid järgmisel korral tagasi tulemast kui nad vajavad tuba või reisivad grupiga. Examinare hotelliküsitlus sukeldub sügavale hotellide igapäevatöösse ning me teame, mis paneb kliendid tegelikult tagasi tulema.
Meie küsitluspakett “Hotelliküsitlus” on saadaval kohandatud versioonis suurtele ja väikestele hotellidele ning külalismajadele. Me garanteerime, et saad oma ettevõtte vajadustele vastava tagasiside, mida sinu ettevõte vajab, et oma klientide silmis kasvada, säilitades kõrge teenindustaseme. Sinu hotell saab teha lihtsaid otsuseid toetudes faktidele mitte halbadele oletustele.
Examinare hotelliküsitlus ei ole vaid vahend teeninduskvaliteedi kontrollimiseks.
Meie küsitluspakett ei ole vaid meetod, millega oma teenuse kvaliteeti kontrollida vaid see aitab leida ka trende ning püsida oma valdkonnas esiplaanil. Võid avastada väikeseid ettepanekuid mis tulevad palju reisinud klientidelt, kes annnavad sulle teada mida pakuvad teised hotellid, mis tavaliselt asuvad teisel pool maakera. Sind üllatab kui palju tagasisidet sa saad koguda Examinare küsitluspaketiga “Hotelliküsitlus”.
Miks ja missuguseid hotelle peab hindama?
Igapäevatöös on lihtne rutiini kinni jääda ning hotellis muutused tegemata jätta. Vahepeal juhtub see ainult siis, kui su külastajad ütlevad sulle, mida nad eeldavad, mida sa oled juba pakkunud ning mis aspektid sinu klientidele olulised on. Teadmatuse hind võrreldes Examinare küsitluspaketiga on suur ning “Hotelliküsitlus” säästab sulle palju aega ja raha, rääkimata sellest kui palju sinu külastajad seda hindavad, et sa nende arvamusest tõesti hoolid.
Kuidas me alustada saame?
Igaüks, kes kuulab klientide tagasisidet teab, mida oodata ning Examinare küsitluspaketiga “Hotelliküsitlus” saad sa täpselt selle, mida su ettevõte vajab - tagasiside. Alustamiseks ning hotelliküsitlusest rohkem teada saamiseks saada meile juba täna päring helistades +468-559 26 800 või saates meile e-mail aadressil info@examinare.com.
Võta meiega ühendust
Hinnapäring
Selgitage välja, kuidas Examinare saab teid aidata! Üks meie ekspertidest võtab teiega peagi ühendust, et rääkida teie vajadustest ja sellest, kuidas Examinare lahendused teid võiksid aidata.
Täitke vorm ja me võtame teiega peagi ühendust.