Zhodnocení vašeho servisu s Examinare Průzkumem Spokojenosti s Autoservisem.

2014-03-26

Pokud vlastníte autoservis, je velmi důležité udržet si stálou spokojenost zákazníků. Existuje mnoho různých způsobů, jak provést průzkum spokojenosti vašich zákazníků. Pravidelně je však provádí jen málokdo. Jedním z nejčastějších důvodů je, že nechtějí vědět, co si o nich zákazníci myslí, protože se bojí kritiky a ztrapnění podniku. Takový postoj společnost nejen předem pohřbívá, ale je také velkou hrozbou pro budoucnost značky. Hodnocení přístupu zákazníků posílí nejen vaše jméno, ale je také dobrým základem pro nutná zlepšení a může být ekonomicky jasně odůvodněné.

Pokud využíváte telefonických průzkumů pro zhodnocení servisních služeb vozidel, může se to velmi prodražit, ale to ještě není to nejhorší. Nejhorší je, že tento průzkumný kanál, obvykle nemůže reprodukovat problémy v odpovídající kvalitě pro následné správné naložení s nimi. Nebuďte smutní, my v Examinare jsme vyvinuli nový přístup, díky kterému získáte přístup ke všemu, co potřebujete, abyste se stali absolutně nejlepšími v řešení problémů a v naslouchání svým zákazníkům. Nabízíme průběžné průzkumy zákazníků prostřednictvím e-mailu, textu nebo telefonu.

Tato služba má pevně stanovené ceny v závislosti na tom, kolik ročních servisů máte. Automaticky zajistíme, že sledování servisu se přizpůsobí vašemu servisnímu intervalu. Nabízíme vám tento balíček s hodnocením servisu vozidel. Díky průzkumu servisu vozidel budou všechna fakta postavena přímo před Vás a pomohou vám učinit rozumná rozhodnutí. Naše balíčky mohou být přizpůsobeny na míru Vašim podnikatelským potřebám.

Examinare Průzkum Spokojenosti s Autoservisem není založen na pouhém monitorování vašeho servisu.

Náš balíček není navržen pouze pro kontrolu vaší služby. Tím, že pravidelně sledujete spokojenost svých zákazníků, prokážete, že jejich názor má pro vás a vaši firmu opravdu velkou cenu. Většina zákazníků má zájem reagovat na vaše otázky, které vám pomohou zlepšit vás business. Náš dotazníkový balíček "Průzkum spokojenosti s autoservisem" vám ušetří čas a peníze, zatímco se skutečně dozvíte, co vylepšovat. Odpověď může být velmi jednoduchá, například že někteří vaši zaměstnanci potřebují školení v interakci se zákazníkem. Ale než si pro vaše zaměstnance objednáte takový seminář, opravdu potřebujete znát více podrobnosti a nejlepším poskytovatelem těchto detailů jsou právě vaši zákazníci.

Proč byste se měli pro hodnocení vašeho servisu rozhodnout?

V marketingu je rozhodující množství spokojených zákazníků, ale počet zákazníků, kteří službu milují, je ještě důležitější. Budou vaši službu doporučovat na potkání. Jakmile uslyší, že někdo potřebuje rezervovat Tune-up nebo jiný automobilový servis, doporučí vás a to je to, co vám pomůže víc než pouhá reklama v novinách. Dokonce, i když vám rozčilený napíše špatné ohodnocení, alespoň budete vědět, jak zlepšit zákaznickou interakci a budete mít možnost problém napravit.

Jak s Průzkumem Spokojenosti s Autoservisními službami začít?

Kontaktujte Examinare na čísle +46 (0) 8-559 26 800 nebo si na našich webových stránkách vyplňte poptávku cenové nabídky a my si pro vás rezervujeme čas, abychom se ujistili, že průzkum vozidel bude přesně takový, jaký ho chcete mít. Pro naše zákazníky jsem ochotni udělat vše. Chceme, abyste byli spokojeni a aby vám spolupráce s námi přinesla spokojenost s vaším Průzkumem Spokojenosti s Autoservisem.

This article is about our Business Services.
Read more on how we can help you.

Čtěte více

Examinare Kontakt

+46855926800


Cenová nabídka

Cenová nabídka

Jak vám Examinare může pomoci? Jeden z našich odborníků vás může v nejbližší době kontaktovat a projednat vaše potřeby.

Vyplňte formulář a navážeme komunikaci.


Společnost *

Jméno *

Telefon (Například: +420000000000) *

E-mail *

Řekněte nám více o službě, kterou chcete abychom Vám poskytli.
(Po obdržení e-mailu můžete nahrát soubory do vytvořeného e-mailu.)

Odhadovaný Rozpočet
(Přibližné číslo a měna) *

Kontrolní Anti-Spamová Otázka

9+1= *

Newsletters from Examinare