Jakou mají vaši hosté zkušenost? Vyzkoušejte Examinare Průzkum pro hotely.

2014-03-14

Pro hotelový business je důležité, nestarat se o zákazníky pouze když u vás právě tráví svůj pobyt. Vaše služba by měla pokračovat i po jejich pobytu, což znamená, že byste s nimi měli zůstat v kontaktu a klást jim otázky. Ptát se, zda úroveň služeb byla pro vaše hosty dostatečná nebo ne nebo zda by se k vám rádi vrátili? Průzkum hotelového průzkumu vám umožní získat přesně tyto informace.

Ať je zákazník nespokojený hodně nebo trochu míň, svěří se svými starostmi spíše všem ostatním, nežli vám. Dobře navržené otázky průzkumu vám dají příležitost zkontrolovat své hosty a zjistit, co jim brání v tom se příště, až zase budou potřebovat pokoj nebo skupinový pobyt, vrátit zase k vám. V hotelových dotaznících společnosti Examinare jsme se skutečně ponořili do každodenního života v hotelech a už víme, co se zákazníky přiměje vrátit.

Náš průzkumný balíček "hotelový dotazník" je k dispozici v přizpůsobených verzích pro velké i malé hotely. Ujistíme se, že se vám dostane cenné zpětné vazby potřebné pro další vývoj vašeho hotelu. Udržujte si vysokou úroveň služeb a dělejte jednoduchá rozhodnutí založená na faktech a ne špatných odhadech a v očích vašich zákazníků budete zářit.

Examinare hotelový průzkum není pouze nástroj pro kontrolu úrovní služeb.

Náš výzkumný balíček nemá za úkol jen zkontrolovat a ohodnotit vaše služby, ale také vyhledat trendy a udžet vás ve vašem odvětví v obraze. Možná, že občas se vám dostává názorů od zákazníků z měst o tom, co je dobré pro hotely, obvykle na druhé straně planety. Budete překvapeni, kolik zpětné vazby dokážete shromáždit s průzkumným balíčkem od Examinare "hotelový dotazník".

Proč a jaké hotely je třeba hodnotit.

Je snadné nechat se unášet děním každodenního života a na vašem hotelu nic neměnit. Někdy se ale stane, že vám hosté řeknou, že očekávali něco a vy jste jim nabídli něco jiného anebo se může jednat o jiné aspekty, které vaši zákazníci považují za důležité. Finance, které investujete do Examinare Průzkumu jsou malé oproti vašemu nevědomí o tom, co si zákazníci myslí. "Hotelový dotazník" vám ušetří spoustu času a peněz, nemluvě o tom, že vaši hosté ocení, že se o jejich názor opravdu zajímáte.

Jak začít?

Každý, kdo již něco o procesu získávání zpětné vazby od zákazníků slyšel, tak ví, co lze očekávat od průzkumného balíčku od Examinare. Získáte přesně to, co vaše podnikání skutečně potřebujete. Kontaktujte nás dnes a neváhejte se na nás obrátit s vašimi dotazy ohledně naší průzkumné služby na čísle: +468-559 26 800 nebo prostřednictvím e-mailu: info@examinare.com.

Examinare Kontakt