إنشاء إستطلاع رضا عملاء الطيران مع Examinare.

2013-10-16

مع عرض إستطلاع رضا عملاء الطيران نحن نقوم في Examinare بمساعدتك على البدء. إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الوقت أكثر . يمكننا أن نفعل كل شيء. الخطوط الجوية تزداد أكثر وأكثر قدرة على المنافسة، عندما يحجز عملاء الطيران رحلتهم إذا ستذهب تماما مع ما هو أكثر أهمية بالنسبة لهم.

قبل البدء في إنشاء إستطلاع رضا عملاء الطيران قد ترغب في إلقاء نظرة على الأعمال نفسها وتخطيط مجموعات عملاءك الرئيسية؟ هل للمسافر الأعمال أو المسافر المستهلك؟ إذا كنت تستهدف أساسا المستهلكين ثم كنت حقا بحاجة لإشراك حملة ترويجية خاصة لجميع أخذ رضا طيران العملاء المسح، وبهذه الطريقة سوف الحصول على وسيلة للحصول على المزيد من حجز، وكذلك تجد مزيد من المعلومات حول ما يفكر العملاء الخاص حول شركات الطيران.

التخطيط.

عندما تخطط لاستطلاع عملاء الطيران الخاص بك عليك أن تكون دقيقا في أسئلة استبيان الطيران و أن تتأكد من أنك لا تضيع وقتهم، أيضا تحتاج إلى أداة إستطلاع تعمل جيدا مع الأجهزة النقالة، وبهذه الطريقة سيقوم عملاءك بادخال ردودهم على متن الطائرة (إذا كانت رحلات الطيران توفر خدمة الواي فاي) أو مباشرة أثناء أخذ أمتعتهم. إذا كنت تستهدف أساسا طيران رجال الأعمال إذا قد تكون فكرة جيدة التخلي عن بعض الجباية مقابل الإجابة على استبيان رضا اعملاء الطيران.

أسئلة إستطلاع رضا عملاء الطيران الخاص بك.

الآن و قد وصلنا لانشاء استطلاعرضا عملاء الطيران الخاص بك ، لديك الآن 2 طرق لمجرد القيام بذلك فقط، 1 هو أن تقوم بإنشاء الاستبيان في شكل ورقي أو يمكنك استخدام أداة مسح لإنشاء استبيان في شكل رقمي. عندما يتعلق الأمر نحن الأخير في Examinare بالتأكيد يمكن أن تساعد في خلق لكم من أسئلة الاستبيان وتحليل النتائج بالنسبة لك في واحدة من مشاريع مسح لدينا. لدينا خبرة طويلة في مجال المسح وفعلت العديد من المشاريع من هذا القبيل.

إذا اخترت جعل استطلاع رضا عملاء الطيران الخاص بك على الورق إذا فمن الجيد جعل الأسئلة بسيطة جدا وسهلة للإجابة. أسئلة مثل "هل تستمتع برحلة الطيران معنا؟" و "هل لديك أي مشكلة في التدقيق في أمتعتك؟". أكثر الأخطاء الشائعة التي يقوم بها مستطلعو الراي هو تطرف الاستبيانات الورقية أو الدراسات الاستطلاعات، و يمكن أن يؤدي هذا إلى غضب الناس وعدم رغبتهم في إكمال الاستبيان. خطأ آخر هو أن يتم جعل العملاء يرسلون النتائج عن طريق البريد، كم مرة قد يحدث أنه عند العودة الى الوطن الشيء الوحيد الذي يدور في ذهنك هو الرد على إستطلاع رضا عملاء الطيران ووضع الرسالة في صندوق البريد؟ أظن ليس كثيرا و- لست وحدك في ذلك.

فوائد أداة الاستطلاع Examinare.

الفوائد الرئيسية للمؤسسة، وخاصةشركات الطيران هي أنه عندما حجز العملاء التذاكر وتحققوا منها، يمكن لأداة الاستطلاع Examinare التزامن ضد قاعدة البيانات الخاصة بك وإنشاء الاستبيانات بينما ركابك في رحلتهم. عندما يصلون سيحصلون على SMS أو بريد الكتروني (حسب الاستخدام) و يمكنهم أن يجيبوا عندما يستطيعون. عادة الناس الذين هم أكثر من راضين والناس الغير راضين سيجيبون مباشرة، إذا قمت بإضافة الترويج لجميع الذين يجيبون يمكنك الوصول إلى أكثر من 30٪ الاستجابات.

لتبدأ مع إستطلاع رضا عملاء الطيران الخاص بك إتصل بنا في Examinare ونحن سنساعدك على تخطيط وتنفيذ وتحليل النتائج الخاصة بك وتساعدك على استهداف العملاء عادات وآراء عملاءكم.

اتصل بـ Examinare