Відслідковуйте відмови від використання послуг та відписки від новинних розсилок.

Whycancel — ваш незамінний помічник у з'ясуванні причин відмови клієнтами від послуг чи відмови від підписки на розсилку новин в межах вашої стратегії email-маркетингу.

Киньте здогадки...

Дізнайтеся справжні причини скасування облікових записів чи підписок на розсилку новин!

Відслідковуйте нові відмови від використання послуг чи відписки одразу після їх здійснення.

Why Cancel відслідковує будь-які відмови від використання сервісу і відписки. Відповідно до попередньо зроблених налаштувань ми зберемо інформацію про те, від якої саме послуги і з якої причини відмовилися клієнти.


Автоматичні запрошення по електронній пошті та нагадування.

Запрошення електронною поштою повністю автоматизовані, а нагадування відправляються у разі, якщо клієнт не відповість на необхідні запитання протягом заданого часу.

Якщо ви бажаєте відправляти опитування від власного домену — ця послуга доступна як додаткова опція.


Автоматичні онлайн-звіти, що включають розрахунок CSAT (індексу задоволеності клієнтів)

Why Cancel аналізує отримані відповіді і відображає результати такими, якими вони є. Тепер Ваша черга діяти на їх основі та вжити належних заходів, щоб максимально скоротити кількість відписок. Не знаєте з чого почати? Зверніться до наших консультантів для отримання допомоги по зменшенню кількості відписок.


Whycancel — ідеальне рішення для відстеження скасування облікових записів.

Whycancel стане в пригоді компаніям, що надають онлайн-послуги (SaaS чи подібним), в рамках яких клієнт може самостійно припинити надання сервісу. Why Cancel також допоможе, якщо ви надаєте фізичні послуги по передплаті (на зразок послуг електро- і водо- постачання). Ми неодноразово інтегрували наше рішення в найрізноманітніші системи.


Відписки від новинних розсилок можуть відслідковуватися в автоматичному режимі.

Скасування підписок можуть стати серйозною проблемою після ребрендингу компанії або з багатьох інших причин.

Коли клієнти відмовляються від підписки на Вашу розсилку новин, цьому може бути безліч пояснень. Включивши Why Cancel до Вашого процесу відписки, Ви можете перенаправити клієнта на опитування, що включає саме ті аспекти, які Ви бажаєте знати, а не ті, які надає Вам система розсилки чи система управління сайтом за замовчуванням.




Запит цінової пропозиції

Заповніть форму, що знаходиться нижче. Переконайтеся, що ввели інформацію в усі поля, а також включили код своєї країни в поле з телефонним номером та вказали актуальну адресу електронної пошти.

Компанія *


Ім'я *


Номер телефону (напр: +46700000000) *


E-mail *


Опишіть послугу, яку ви хотіли б отримати.
(Після відправлення запиту вам прийде підтвердження про його отримання на електронну пошту. Якщо ви бажаєте прикріпити до запиту будь-які файли, то можете зробити це в листі.)

Запланований бюджет
(приблизна сума та валюта) *


Анти-спам перевірка

5+9= *

* Newsletters from Examinare
Ви також автоматично будете підписані на нашу розсилку новин. При бажанні Ви зможете відписатися від неї в один клік.