โซลูชั่นสำรวจความคิดเห็นตอบรับสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เราจะช่วยให้คุณเก็บความคิดเห็นตอบรับจากลูกค้าแบบอัตโนมัติได้ ด้วยการผนวกใช้งานโปรแกรมเข้ากับระบบที่คุณใช้งานอยู่ เราบรรจงสร้างสรรค์โปรแกรมผนวกที่สามารถใช้งานได้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชของคุณโดยเฉพาะ

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความพึงพอใจกับบริการของคุณ

ทุก ๆ ขั้นตอนการบริการล้วนส่งผลต่อความประทับใจของลูกค้าเสมอ คุณจึงควรมั่นใจได้ว่าได้ทราบถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อบริการแล้วจริง ๆ

แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าระบบอัตโนมัติ

ด้วยเทคโนโลยีด้านการทำสำรวจที่น่าประทับใจของ Examinare เราสามารถช่วยคุณติดตั้งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าแบบอัตโนมัติในแบบที่คุณต้องการได้ ผู้ให้บริการเจ้าอื่น ๆ อาจจะมีข้อจำกัดเงื่อนไขต่าง ๆ มากมาย แต่เราพร้อมจะฟังทุกความต้องการของคุณแล้วร่วมกันทำงานอ้อมข้ามข้อจำกัดเหล่านั้นไปแม้ต้องอาศัยวิธีแบบไม่พึงเทคโนโลยีก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี อาทิเช่น ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการสนับสนุน เป็นต้น เรารู้ว่าจะออกแบบโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณได้อย่างไร เพื่อนำไปวัดประเมินผลและนำไปสู่การให้บริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

เพื่อทำให้คุณเห็นภาพชัดเจนว่าเรามีอะไรมานำเสนอบ้าง รายการต่อไปนี้คือตัวอย่างโซลูชั่นที่บรรจุไว้ใน Survey Tool ของเรา และโซลูชั่นอื่น ๆ ที่เราได้ออกแบบมาตามความต้องการของลูกค้าของเราโดยเฉพาะ เราเข้าใจว่าคุณอาจมีความต้องการพิเศษอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ปรากฏให้เห็นนี้ เราจึงอยากให้คุณติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราโดยตรงเพื่อพูดคุยเรื่องรูปแบบของโซลูชั่นสำหรับองค์กรของคุณโดยเฉพาะ


Zendesk แบบสอบถามเพื่อติดตามผล

ใน Survey Tool ของ Examinare เรามีตัวช่วยในการสแกน ซึ่งทำหน้าที่สแกน Zendesk เพื่อดูว่ารายการใดทำเครื่องหมายว่าได้รับการแก้ไขปัญหาแล้วบ้างตลอดช่วงเวลา 3 วัน ในตอนท้ายของแบบสอบถามผู้ตอบจะถูกนำเข้าสู่หน้าขอบคุณ ในเวลานั้นเองที่คำตอบทั้งหมดถูกส่งกลับไปยัง Zendesk Custom Fields

ยิ่งไปกว่านั้นเรายังมีบริการทางด้านภาษาให้เลือกใช้ตามความต้องการของคุณด้วย ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่ยังไม่มีให้เลือกในจากเครื่องมือทำแบบสำรวจของเจ้าอื่น


แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าระบบอัตโนมัติ Prestashop

เราสร้างโปรแกรมตามที่ลูกค้ากำหนดบน Prestashop และเชื่อมเข้ากับ Prestashop ของโฮสต์ของคุณ บนโปรแกรมของเราที่มีอยู่ใน Survey Tool ของ Examinare เราสามารถสแกนหาว่าคำสั่งซื้อใดบ้างที่ถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว หลังจากนั้นระบบจะส่งชุดแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าตามออกไปภายใต้เงื่อนไขที่คุณกำหนดโดยอัตโนมัติ

แบบสำรวจติดตามผลทุกชุดจะถูกวิเคราะห์บนระบบของ Examinare เพื่อวัดดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) และข้อมูลอื่น ๆ นอกจากนั้นเรายังได้สร้างฟังก์ชั่นการส่งออกเพื่อเรียกคืนรายละเอียดกลับมายังแพลตฟอร์ม Big-Data ทำให้คุณเข้าถึงแนวโน้มลูกค้า และอื่น ๆ ออีกมากมาย


Deliverycontrolsurvey.com – ทำให้แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าระบบอัตโนมัติง่ายขึ้น

เราคว่ำหวอดอยู่ในวงการสร้างแบบสำรวจมานานกว่า 10 ปี ซึ่งเมื่อนานมาแล้วเราได้ค้นพบว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า หรือไม่มีเวลาในการรวบรวมความคิดเห็นตอบรับของลูกค้า นั่นคือแรงบันดาลใจที่ทำให้เราสร้าง Deliveryevaluator.com ขึ้นมา ซึ่งเป็นโซลูชั่นที่ใช้งานง่ายและทรงประสิทธิภาพมาก และรวมไว้บนบัญชีใช้งาน Examinare Unlimited นอกจากนั้นเรายังยินดีมอบสิทธิส่วนลดสุดพิเศษให้แก่คุณด้วย ในกรณีที่เป็นโปรเจคสนับสนุนทุนโดยรัฐบาลหรือโปรเจค Kickstarter


ต้องการประสานความคิดเห็นตอบรับเข้ากับระบบร้านค้าออนไลน์ที่คุณพัฒนาขึ้นมาเองใช่หรือไม่?

ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่เริ่มดำเนินการโดยใช้โปรแกรมร้านค้าสำเร็จรูปแล้ว ได้เวลาที่จะปรับปรุงระบบร้านค้าออนไลน์ของคุณจากจุดนั้นแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคที่จะเชื่อมร้านค้าเข้ากับระบบสำรวจความคิดเห็นในทุกภาคส่วน
เราพร้อมจะช่วยคุณทำการจัดอันดับความคิดเห็นตอบรับผ่านการทำงานของ developer หรือถ้าคุณไม่สะดวกนเรื่องของเวลาเราก็สามารถให้ developer ออกแบบเครื่องมือผสานฟังก์ชั่น Examinare API ซึ่งสามารถนำไปเชื่อมเข้ากับแพลตฟอร์มของคุณได้เลย




คำขอรับใบเสนอราคา

กรุณากรอกข้อมูลในช่องว่างให้ครบทุกช่อง ตลอดจนรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง กรุณาเขียนคำขอเป็นภาษาสวีเดน อังกฤษหรือรัสเชีย

บริษัท *


ชื่อ *


โทรศัพท์ (ตัวอย่าง: +46700000000) *


อีเมล *


อธิบายถึงรูปแบบบริการที่คุณต้องการ (หลังจากได้รับอีเมลนี้ คุณสามารถเพิ่มไฟล์เข้าไปยัง ticket email ที่กำลังสร้างขึ้น)

งบราคาโดยประมาณ
(ตัวเลขโดยประมาณการพร้อมระบุสกุลเงิน) *


คำถามแบบ Anti-Spam

2+4= *

* Newsletters from Examinare
คุณจะได้รับวารสารข่าวรายเดือนจากเราโดยอัตโนมัติ หรือหากไม่ต้องการก็สามารถกดยกเลิกการรับข่าวสารได้ในคลิกเดียว