สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในนามของคุณ

Examinare Follow Up เป็นบริการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าโดย Examinare ที่สามารถช่วยคุณติดตามลูกค้า สำรวจความพึงพอใจ รับทราบข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เรามีโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ ซึ่งทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำการออกแบบโปรเจคสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่จะจัดทำขึ้นเฉพาะสำหรับบริษัทคุณ เราจะทำหน้าที่จัดการทุกสิ่งทุกอย่างให้คุณ

หากคุณกำลังค้นหาแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหรือแผนกสำรวจทั้งหมด Examinare Follow Up ก็ยังคงเป็นคำตอบของคุณเหมือนเดิม

NPS – Net Promoter Score

ดัชนีชี้วัดความภักดีของลูกค้า (NPS) คือตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าซึ่งสัมพันธ์กับแนวโน้มการเติบโตของกิจการ โดย NPS เป็นแบบสอบถามสั้น ๆ ซึ่งนิยมส่งไปยังลูกค้ามาก

NPS เป็นเครื่องมือสำรวจความพึงพอใจที่ให้ระบุความพึงพอใจเป็นคะแนน ซึ่งมีระดับให้เลือกตั้งแต่ 0 ถึง 10 โดยลูกค้าที่ให้คะแนน 0-6 คือ Detractor (ไม่พึงพอใจ), 7-8 คือ

แบบสำรวจข้อเสนอแนะ 360 องศา

แบบสำรวจข้อเสนอแนะ 360 องศา คือระบบหรือกระบวนการที่พนักงานจะได้รับข้อเสนอแนะที่เป็นความลับและไม่ระบุตัวตนจากผู้ร่วมงานรอบตัว โดยทั่วไปจะรวมถึงผู้จัดการของพนักงาน เพื่อนร่วมงานและสายบังคับบัญชาโดยตรง

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานโดย Examinare

การสำรวจความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานช่วยให้ผู้จัดการหรือสมาชิกคณะกรรมการบริษัทมีตัวบ่งชี้ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่แท้จริงภายในองค์กร ทัศนคติของพนักงาน แนวโน้มความหมดไฟในการทำงาน ปัจจัยความมุ่งมั่น ความภักดี บรรยากาศในที่ทำงาน โอกาสในการฝึกอบรมและความรอบรู้ในเชิงการแข่งขันเป็นตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับความพึงพอใจของพนักงานในสถานที่ทำงาน

เป็นที่ไว้วางใจทั่วโลก

ใบเสนอราคา

ลองค้นหาว่า Examinare สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง ผู้เชี่ยวชาญของ Examinare จะติดต่อคุณในไม่ช้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณและวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จาก Examinare Solutions