+254207640175
Chagua aina ya Huduma ungependa tukupe, na tutahakikisha umepata huduma bora pamoja na bei kwenye soko.
CSAT "Kielezo cha kuridhika kwa Wateja" ni mojawapo ya zana rahisi na zenye nguvu ambazo unaweza kuwa nazo katika tafiti zako na dodoso.
Mara nyingi tunapokea maswali kutoka kwa wateja wetu na watarajiwa kuhusu maswali gani yanayopaswa kuulizwa wakati wanatuma tafiti za wateja. Soma baadhi ya majibu kwa maswali yako.
Unachagua njia tunayotumia na wateja wako, na tunakusanya maelezo juu ya kuridhika kwa wateja wako. Baadhi ya mbinu zilizopo ni tafiti za barua pepe, Posta, SMS au Simu.
Mara nyingi wateja wako wanaingiliana na kampuni yako kupitia wafanyakazi wako. Mawasiliano itaathiriwa na matarajio yasiyofikiwa kuhusu wafanyakazi.
Uchunguzi wa Soko ni mojawapo ya mazoea yalnayotumiwa zaidi ya kukusanya habari kwa kupanga mipangilio ya bidhaa mpya na huduma mpya au kuimarisha tena.
Alam wavu ya promota au NPS hupima uzoefu wa wateja na unatabiri ukuaji wa biashara. NPS ni utafiti mfupi ambao kawaida hutumwa kwa wateja wote.
Fuata miradi yako kwa msaada wa Utafiti wa Ufuatiliaji wa Examinare. Tuna suluhisho kwa kila muundo wa biashara na bajeti.
Chaguzi za Umma hutumiwa kama sehemu za miradi ya maoni ya umma. Uchaguzi unaweza kuwa sehemu ya utafiti wa kwanza, utafiti mkubwa wa uwanja au upimaji wa uchaguzi.
Utafiti wa Wateja wenye kuridhika ambayo Examinare hutoa kwa Sehemu ya Biashara. Sisi utaalam katika kuongeza utendaji wa lugha nyingi kwenye Soko la Maoni ya Biashara.
