Fuatilia ufutaji wa huduma na kutosajiliwa

Kwa nini kufuta ni duka la kipekee kwa kupata ukweli halisi juu ya kwa nini wateja wako wanafuta huduma zako au wanajitoa kwenye masoko yako ya mauzo ya barua pepe.

Ombi la Nukuu ya Bei

Fuatilia wakati Ufutaji au kutosajiliwa hutokea.

Kwa nini kufuta hufuatilia huduma zote zilizofutwa na kutosajiliwa. Kulingana na seti ya mipangilio iliyotengenezwa, tutakusanya taarifa kuhusu huduma zipi zilizofutwa na sababu za kufuta.

Mialiko wa Barua pepe na Makumbusho ni automatiska.

Mialiko ya barua pepe ni ya kawaida, na vikumbusho vitapelekwa ikiwa mteja hajakujibu baada ya kiasi cha siku.

Ikiwa kuna haja ya kutuma barua pepe chini ya jina ya kikoa chako, basi huduma hii inapatikana kama kipengele.

Ripoti ya mtandaoni ni automatiska na inajumuisha mahesabu ya CSAT (Kielezo cha kuridhika kwa Wateja)

Kwa nini kufuta kutahesabu majibu yote na kukuonyesha matokeo katika nyeusi na nyeupe. Sasa ni wakati wako wa kutenda juu yao na kupata wateja wachache kujiondoa. Hujui nini cha kufanya? Uliza washauri wetu kukusaidia kupata kufutwa kwache.

Kwa nini Kufuta ni kamilifu kwa kufuatilia kufutwa kwa mikataba.

Kwa nini kufuta hufanya kazi vizuri kwa makampuni ya huduma (SaaS au sawa) ambapo mteja anaweza kufuta huduma mtandaoni. Ikiwa una huduma ya kawaida ya usajili kama huduma ya umeme au maji, basi Kwa nini kufuta inaweza kusaidia hapa pia. Tumefanya ushirikiano kwa mifumo mbalimbali tofauti.

Kutosajiliwa kwa Jarida inaweza kufuatiliwa moja kwa moja.

Unsubscriptions zinaweza kuwa juu kwa sababu tofauti kama kubadilisha chapa kwa mfano.

Wakati wasomaji wanaacha kujiandikisha kwenye jarida lako, kuna daima zaidi ya sababu moja. Ikiwa ni pamoja na Kwa nini kufuta mtiririko wako wa kufuta, unaweza kuingiza utafiti na maswali unayopata thamani, sio maswali ambayo mtoa huduma wa jarida anadhani ni nzuri kujua.

Pakua Whitebook yetu hapa!