Utafiti wa kuridhika kwa Wateja.

Unachagua njia tunayotumia na wateja wako, na tunakusanya maelezo juu ya kuridhika kwa wateja wako. Baadhi ya mbinu zilizopo ni tafiti za barua pepe, Posta, SMS au Simu.

Ombi la Nukuu ya Bei

Chagua njia, na tutakusaidia kufanya uchunguzi wa kuridhika kwa wateja:

Jaza fomu mwishoni mwa ukurasa ili upate nukuu ya bei.

Utafiti wa kuridhika kwa Wateja kwa barua pepe.

Barua pepe ni njia bora sana ya tafiti za wateja leo; Wateja wako wote hupata kiungo binafsi kwa barua pepe. Kinachotutenganisha kutoka kwa wauzaji wengine wote ni kuwa tuna bei ya kitengo cha kuzalisha maswali ya utafiti wa wateja, kuituma nje, kukumbusha kuhusu utafiti hadi mara mbili, na kisha kuchunguza matokeo. Hatutumii violezo kuunda utafiti wa wateja, lakini tunategemea ujuzi na akili ya kawaida ambayo tumeipitia kwa miaka mingi katika biashara hii.


Utafiti wa kuridhika kwa Wateja kwa SMS.

Uchunguzi wa Wateja kupitia SMS ni mojawapo ya vyombo vya haraka zaidi vinavyowezekana leo. Wateja watapokea SMS moja kwa moja na kiungo ambapo wanaweza kujibu toleo la simu la maswali ya wateja. Wanaweza kujibu kwa urahisi popote pale wanapokea simu. SMS ni njia ya haraka sana, na kwa jukwaa letu la kipekee, hata wateja ambao hawana Android au iPhone wanaweza kujibu tafiti zetu za SMS, kwani kila unahitaji ni data ya mkononi kwenye simu yako na simu iliyofanywa baada ya 2003. Hii inakuwezesha kupata Kiwango cha majibu cha juu kuliko kwa wachuuzi wengine.

Ikiwa unataka kufanya utafiti unaoendelea wa wateja, inawezekana pia kwa suluhisho zetu za Dashibodi kwa tafiti za kuridhika kwa wateja. Swali la Dashibodi zetu zinapatikana kwa aina nyingi za wateja, na unaweza kusoma kuhusu mmoja wao (Dashibodi ya Hoteli) hapa.

Haijalishi ikiwa ni utafiti unaoendelea wa wateja au utafiti unaofanywa mara moja, tuna suluhisho kwako.


Utafiti wa Wateja kupitia barua / barua za jadi, inayojulikana kama dodoso la posta.

Uchunguzi wa wateja wetu kwa njia ya barua inaweza kuulizwa wote kwa njia ya bahasha ya kurudi au kwa mpokeaji kuingia kiungo binafsi na kujibu dodoso kidijitali. Kwa sisi, unapata bei ya mradi ambayo inashughulikia barua pepe, taarifa, na uchambuzi.

Dodoso la Posta ni njia kidogo ya kupungua kuliko tafiti za wateja kupitia barua pepe au SMS. Mradi huchukua muda wa wiki 8-10 tangu kuanza mpaka uchambuzi. Tumefanya uchunguzi wa wateja kwa Uswidi, Kiingereza, Kiarabu, Kifaransa na Urusi. Tuna pia fursa za kuchanganya maswali ya posta na kufuatilia kwa simu au barua pepe / SMS ili kuharakisha mchakato.


Utafiti wa Wateja kupitia simu / uchaguzi wa simu.

Utafiti wa simu au tafiti za wateja kwenye simu zinaweza kufanywa kwa njia tofauti. Tunaweza kutekeleza utafiti wa simu za jadi, ambapo kuna mwakilishi wa huduma ya wateja ambaye anawaita wateja wako. Katika aina hii ya utafiti wa wateja, tafakari nyingi kutoka kwa wateja zinachunguliwa na kunukuliwa moja kwa moja kwako, pamoja na maswali ambayo wafanyakazi wetu huwapa. Kwa utafiti wa wateja juu ya simu, utakuwa na matokeo takwimu na ya ubora ambayo inakuletea ukweli.


Maoni ya simu ya automaksi.

Pia tuna msaada wa tafiti za moja kwa moja za simu kutumia faili za sauti kwa wito. Teknolojia hii inakupa maoni ya kuendelea kwa jinsi wateja wanavyokujua. Hii inaweza kufanywa kwa kuwapa wateja baada ya wito kwa kituo cha simu au kwa kituo chetu cha kupiga simu cha kupigia wito kwa wateja baada ya dakika 5 wito kwa hotline yako ya wateja imeisha. Suluhisho letu pia linawasaidia kutambua wateja wasioridhika na kubadili mwenendo wao. Uchunguzi wa wateja huu ni mojawapo ya wengi kutumika kwa vituo vya simu, na labda umejibu moja ya haya mwenyewe wakati fulani.

Ili kujua aina gani ya utafiti wa wateja kwa simu inafanya kazi bora kwako, unakaribishwa kuwasiliana nasi kwa majadiliano.




Ombi la Nukuu ya Bei

Jaza fomu hapa chini. Hakikisha kuwa unajaza maeneo yote na tafadhali hakikisha unajumuisha nambari ya simu na anwani sahihi ya barua pepe.
Tafadhali wasilisha ombi lako kwa Kiswidi, Kiingereza au Urusi.

Kampuni *


Jina *


Simu (Kwa mfano: +46700000000) *


Barua pepe *


Eleza huduma unayotaka sisi kutoa.
(Baada ya barua pepe imepokelewa unaweza kupakia faili kwenye barua pepe ya tiketi imeundwa.)

Kiwango cha Bajeti
(Nambari takriban na sarafu) *


Swali la kupambana na barua taka

3+5= *

Newsletters from Examinare
Sasa utapokea jarida letu la kila mwezi moja kwa moja, lakini unaweza kujiondoa kwa bonyezo moja.