Lösningar för NKI.

NKI “Nöjd Kund Index” är en av de enklaste och mest kraftfulla verktyg som du kan ha i dina undersökningar och enkäter. Komplexiteten i NKI kan vara en utmaning, därför skapar Examinare speciella lösningar som fungerar tillsammans med vårt enkätverktyg Examinare och kan visa ditt NKI enligt frågorna i enkäten.

Beräkningarna kan visas inuti ert CRM, intranät eller de platser du känner passar in bäst. Med hjälp av Examinares enkätverktyg eller redan skapade lösningar från Examinare med inkluderade NKI beräkningar.

Delivery Evaluator.

Vårt program inbjuder kunderna att tycka till om deras leveranser från ert företag. Denna lösning passar bäst för företag som säljer fysiska produkter eller onlinetjänster. Kunddata överförs enkelt från systemet och utan behov av röriga integrationer som kan ta timmar att lösa. Teknisk support ingår i vår tjänst.

Du kan enkelt ställa in hur länge du vill att systemet ska vänta innan den automatiserade kundundersökning skickas till kunden. Du kan också aktivera automatisk påminnelse om kunden inte har svarat inom några dagar.


Läs mer

Class Evaluator

Utvärdera era kurser med automatisk undersökningar via Class Evaluator. Class Evaluator beräknar ert NKI för varje klass och du kan sedan agera på informationen.

Class Evaluator samlar alla svar i realtid och du kan se alla resultat på en skärm, om du använder flera undersökningar då det kommer att finnas tillgänglig som ett tillval i resultatvyn. Class Evaluator beräknar också ett NKI (Nöjd Kund Index) för dina undersökningar automatiskt. På så sätt kan du lättare berätta för din personal om vad som behöver förbättras med en siffra i stället för förvirrande procentandelar.


Läs mer

Stay Evaluator

Allt sker automatiskt och du får tillgång till data i realtid. Ta reda på hur du kan förbättra dina gästers övernattningar med enkla NKI-utläsningar.

I Stay Evaluator kan du enkelt göra enkäter och skicka ut på över 21 olika språk. Om du inte har möjlighet att göra din egen enkät kan du få den skapad för dig med våra pluspaket. Vi har lokala översättare i ett 10-tal länder och marknader. Kolla våra pluspaket.

Stay Evaluator är trimmat till att ta max 20 sekunder i anspråk vid utcheckning och har skapats enligt principen “Set-and-Forget” så att administration hålls till absolut minimala nivåer.


Läs mer

NKI-lösningar speciellt framtagna för ert företag.


Utöver de tjänster vi tillhandahåller skapar vi även skräddarsydda NKI-beräkningssystem som hjälper er att beräkna ert NKI och se till att ni är i fas med verkligheten. Ett lågt NKI är inte världens ände, det är början på något nytt. Det är början på vägen för att få den wow-effekt som ert företag behöver för att tjäna mer pengar och behålla glada och nöjda kunder.

Förtroende från kunder över hela världen

Offertförfrågan

Offertförfrågan

Ta reda på hur Examinare kan hjälpa dig! En av våra Examinare-experter kommer att kontakta dig inom kort för att diskutera dina behov och hur du kan dra nytta av Examinares lösningar.

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.

Företag *

Namn *

Telefon (Till exempel: +46700000000) *

E-post *

Beskriv den tjänst du vill att vi ska tillhandahålla.
(När e-postmeddelandet har mottagits kan du ladda upp filer till biljettmeddelandet som skapas.)

Ungefärlig budget
(Ange ungefärligt och inkludera valuta) *

Anti-spam fråga

3+5= *

Newsletters from Examinare

Relaterade artiklar

Kvalitetsuppföljning av servicenivå med Delivery Evaluator.

När du skapar en kvalitetsundersökning är det många faktorer som är inblandade i projektet. Det är inte något du bör ta lätt på. Mallar och wordfiler som du kan ladda ner online anpassas inte...

Läs mer

Vad är churn rate? Whycancel-teamet svarar.

Idag har churn rate blivit ett populärt uttryck men redan innan har de flesta callcenter och telemarketing använt det mer än det genomsnittliga företaget. Med allt runt Covid-19 och när fler och fler...

Läs mer

Ny design och nya tjänster - Happy 2021!

Vi har alla haft ett turbulent året 2020, Coronaviruset har gjort sitt intryck i världen och fått vissa företag att ändra vägar, vissa har stoppat verksamheten och andra har minskat.Vi här på Examinare...

Läs mer