Kvalitetsmätningstjänst för leveransföretag (ODQMS).

CDQMS är mer än bara ett undersökningssystem, ett frågeformulär eller en surfplatta, det är ett partnerskap mellan Examinare och ert leveransföretag. Vi bygger era interna och externa uppföljningsflöden enligt era företagsmål och företagsstandard.

Pågående varje månad har ni ett feedbackteam som arbetar med er för att genomföra kunduppföljning och tolkar löpande data- och dokumentförbättringar som behövs för att placera ert företag på väg gentemot bättre resultat. Ert Examinare-team följer också upp personalen genom att göra medarbetarenkäter löpande.

Mer än bara en enkät.

Med Examinare får ni inte bara ett team av kunniga proffs, planering och verktygen efter var ni befinner er just nu. Ni har också en månatlig kommunikation med ert team i Examinare som planerar och genomför er forskning. Examinare kommer att fungera som ert egna Feedback Team som agerar med era affärsmål i åtanke.

Fördelar med vår kvalitetsmätningstjänst för leveransföretag (ODQMS).

Ert eget team av proffs
Vi skapar, följer upp och skriver rapporterna enligt era mätpunkter.
Alla tekniska avgifter ingår
Med vår ODQMS betalar ni för att få resultat. Vi löser alla tekniska inställningar och planering.
Statusmöten varje månad
Vi arbetar nära ert företag och er kundtjänst.

Världsomfattande kundförtroende

Offertförfrågan

Offertförfrågan

Ta reda på hur Examinare kan hjälpa dig! En av våra Examinare-experter kommer att kontakta dig inom kort för att diskutera dina behov och hur du kan dra nytta av Examinares lösningar.

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig snart.

Företag *

Namn *

Telefon (Till exempel: +46700000000) *

E-post *

Beskriv den tjänst du vill att vi ska tillhandahålla.
(När e-postmeddelandet har mottagits kan du ladda upp filer till biljettmeddelandet som skapas.)

Ungefärlig budget
(Ange ungefärligt och inkludera valuta) *

Anti-spam fråga

6+3= *

Newsletters from Examinare

Relaterade artiklar

Automatiska kundundersökningar för support & leverans.


Se hur väl din expiditör hanterar era kunder med hjälp av leveransuppföljningar ifrån Examinare.

Bakom varje leverans finns där en kund. Se till att era kunder är mer än nöjda.

Kontakta Examinares säljavdelning för att veta mer.

Leveransuppföljningar

Leveranser sker varje sekund av varje minut, varje dag. Kunderna får sina tjänster eller paket från sin leverantör och de flesta leverantörer mäter framgång efter en leverans har nått kunden. De flesta tjänsteleverantörer mäter tjänsteuppdrag som en framgång när de får betalt, men detta är långt ifrån sanningen. Spåra resultatet av er egen service med enkla lösningar för leveransuppföljningar. Vi på Examinare vet utmaningarna som kan uppstå när organisation ska inför leveransuppföljningar och kan minimera dessa för er organisation. Nedan ser ni en del av de lösningar vi har för enkelt igångsättning och andra som vi skräddarsyr till er verksamhet på en fast budget.

Zendesk och Prestashop automatiska kunduppföljningar.

Vi bygger anpassade integrationer till Prestashop eller Zendesk att följa upp er leverans eller supportärenden. I våra integrationer inne i Examinare enkätverktyg skannar vi alla ordrar eller supportärenden som är markerade som levererade eller lösta och automatiskt skicka ut automatiska kundundersökningar enligt dina inställningar.

Alla uppföljande frågeformulär kan sedan analyseras i Examinare för att kontrollera NKI (Nöjd Kund Index) bland andra detaljer. Vi konstruerar också export-funktioner för att få information tillbaka till Big-Data plattformar där du kan se konsumenttrender etc.

Deliveryevaluator.com – Automatiska leveransuppföljningar enkelt.

Vi har varit i undersökningsbranschen i över 10 år och vi har upptäckt sedan en tid tillbaka att små företag ofta saknar kundnöjdhetsundersökningar och frågeformulär. Den vanliga orsaken till detta är bristen på tid. Därför vi har konstruerat Deliveryevaluator.com, en mycket enkel och kraftfull lösning som ingår i alla Examinare unlimited konton. Vi erbjuder också särskilda rabatter om du har ett helt nystartat företag.

Skräddarsydda leveransuppföljningar lösningar till fast budget.

Vi skapar skräddarsydd leveransuppföljningar till en fasta budget, om du är intresserad i att få en framtidssäker och kraftfull lösning, fyll i offertförfrågan nedan och vi kommer att göra vårt bästa i att leverera det system du drömmer om i en verklig budget.

Varför ska du använda oss?

Examinare tillhandahåller en lättanvänd och kraftfull lösning för att skapa era löpande leveransuppföljningar. Eftersom vi utvecklat all den teknik ni behöver för att utföra lyckade leveransuppföljningar kan ni fokusera på era kunder. Var väldigt noga att ta tillvara på all feedback, den ”dåliga” feedback som lämnas är alltid en möjlighet att bearbeta kunderna på ett bättre sätt och i slutändan komma ut som en vinnare gentemot era konkurrenter. Vi bryr oss om er verksamhet, därför vill vi alltid vara tillhands för er när ni har frågor eller behöver någon att bolla idéer med. Vi har skapat Examinare för att tillhanda hålla den bästa lösningen för just era leveransuppföljningar och vi är ett företag med fokus på just ert företag.

Läs mer