Solucije za CSAT (Indeks satisfakcije mušterije).

CSAT "Indeks satisfakcije mušterije" je jedan od najlakših i najmoćnijih alata koje možete imati u svojim anketama i upitnicima. Kompleksnost CSAT-a može biti izazov, stoga Examinare kreira specijalne solucije koje funkcionišu sa našim Examinare anketnim alatom i može prikazati vaš CSAT prema pitanjima u upitniku. Kalkulacije mogu biti prikazane unutar vašeg CRM, Intranet-a ili mesta na kojima osećate da se uklapa uz pomoć Examinare anketnog alata ili već kreiranih solucija pomoću Examinare-a sa uključenim CSAT kalkulacijama.

Delivery Evaluator.

Naš program poziva vaše mušterije da kažu šta misle o isporučenim dobrima kompanija koje prodaju fizičke proizvode ili usluge. Podaci mušterija se prebacuju iz našeg sistema lako i bez potrebe za neurednim integracijama koje mogu uzeti sate. Tehnička podrška je uključena u našu uslugu.

Možete lako podesiti kašnjenje pre nego što se automatska anketa o mušterijama šalje vašoj mušteriji. Takođe možete aktivirati automatski podsetnik ukoliko vaša mušterija nije odgovorila u roku od par dana.

Pročitajte više

Evaluacija kursa

Evaluirajte svoje trening kurs softverom za ankete o satisfakciji mušterija koje su lake za korišćenje. Class Evaluator računa vaš CSAT u zavisnosti od klasa i možete tada poduzimati akcije u skladu sa primljenom informacijom.

Class Evaluator skuplja sve odgovore u realnom vremenu i možete videti sve rezultate na jednom ekranu. Ako vidite više anketa, onda će one biti moguće kao opcija unutar pregleda Rezultata. Class Evaluator takođe računa CSAT (Rezultat satisfakcije mušterije) za vaše ankete automatski. Na ovaj način možete komunicirati lako sa svojim osobljem o tome šta treba biti poboljšano korišćenjem oznake umesto zbunjujućih podela procenata.

Pročitajte više

Stay Evaluator

Sve je automatski i možete čitati podatke u realnom vremenu. Otkrijte kako možete poboljšati ostanke svojih gostiju sa našim rezultatima sa uključenim CSAT (Indeksom satisfakcije mušterije) lakim za čitanje.

Evaluator ostanka može slati ankete praćenja gostiju na preko 21 jezika. Ako nemate jezičnu mogućnost, možemo vam pomoći sa lokalizacijom i prevodom. Proverite naše Pro pakete.

Pročitajte više

Prilagođena solucija CSAT povratne informacije - Prilagođena vašem biznisu.


U dodatku skladišnim uslugama koje dostavljamo, takođe kreiramo i prilagođene sisteme za CSAT kalkulaciju koji će vam pomoći da izračunate svoj CSAT i pobrinete se da ste u toku sa realnošću. Nizak CSAT nije kraj sveta; to je početak nečega novog.To je početal puta dobijanja wow-efekta koji je potreban vašem biznisu da biste zaradili više novca i zadržali srećne i zadovoljne mušterije.

Pouzdan širom sveta

Ponuda cena

Ponuda cena

Otkrijte kako vam Examinare može pomoći! Jedan od naših stručnjaka za Examinare kontaktiraće vas uskoro kako bi razgovarali o vašim potrebama i kako možete da iskoristite rešenja Examinare.

Popunite obrazac i uskoro ćemo vas kontaktirati.


Kompanija *

Ime *

Telefon (Na primer: +46700000000) *

Imejl *

Opišite uslugu kojom biste voleli da vas snabdemo.
(Nakon što je imejl primljen možete aploudovati fajlove na tiket imejl koji se kreira.)

Procenjeni budžet
(Prosečan broj sa valutom) *

Anti-Spam pitanje

6+5= *

Newsletters from Examinare

Najnovije vesti

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Pročitajte više

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

Pročitajte više

New Design and new services - Happy 2021!

We all have had the turbulent year 2020, the Corona virus has made its impression in the world and making some businesses change their ways, some has stopped operations and some have scaled-down.We here...

Pročitajte više