Решения для измерения CSAT.

CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) – один из самых простых в использовании и мощных инструментов, доступных в Ваших опросах и анкетах.

Расчеты CSAT жизненно необходимы для любого бизнеса.

Ознакомьтесь с некоторыми из предоставляемых нами услуг или свяжитесь с нами для более подробного их обсуждения.

Что такое CSAT (индекс удовлетворенности клиентов)?

CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) – один из самых простых в использовании и самых мощных инструментов, который может быть доступен в Ваших опросах и анкетах. Сложность организации подсчета CSAT может стать серьезной проблемой, потому Examinare создает специальные решения, работающие в связке с нашим инструментом для опросов Examinare и способные отображать Ваш CSAT согласно вопросам анкеты/опроса.

Расчеты могут отображаться в Вашей CRM, внутренней сети компании или других местах, которые Вы посчитаете подходящими. Все это становится возможным благодаря использованию инструмента для опросов Examinare или созданных в Examinare решений с включенными расчетами CSAT.


Deliverycontrolsurvey.com – автоматический сбор отзывов о доставке с включенным расчетом CSAT.

Наша программа приглашает клиентов рассказать об отправленных товарах компаний, продающих продукты или услуги. Информация, полученная от клиентов, передается из Вашей системы без каких-либо сложностей и без необходимости продолжительных, трудоемких интеграций, которые могут занимать часы. Техническая поддержка включена в наш сервис.

Вы можете с легкостью настраивать время ожидания системы перед отправкой автоматических опросов удовлетворенности Вашим клиентам. Также Вы можете активировать автоматические напоминания, если Ваш клиент не ответит на опрос в течении нескольких дней.


Class Evaluator.com – автоматическая оценка учебных курсов.

Оценивайте свои учебные курсы с простым в использовании автоматическим программным обеспечением на основе опросов удовлетворенности. Class Evaluator подсчитывает Ваш CSAT для каждого класса отдельно и Вы затем можете предпринимать действия, обоснованные полученной информацией.

Class Evaluator собирает ответы в режиме реального времени и Вы можете просматривать результаты сразу на своем экране. Если Вы используете несколько опросов, их результаты также будут доступны, как опция, в режиме просмотра отчетов. Class Evaluator также автоматически подсчитывает CSAT (индекс удовлетворенности учащихся) в рамках Ваших опросов. С его помощью Вам будет проще уведомить персонал об аспектах, которые нуждаются в совершенствовании.


StayEvaluator.com – сбор отзывов гостей без лишних усилий (включающий расчет CSAT).

Весь процесс полностью автоматизирован, и Вы получаете доступ к данным в реальном времени. Узнайте, как Вы можете улучшить опыт пребывания Ваших гостей в отеле с нашими информативными отчетами, включающими CSAT (индекс удовлетворенности клиентов).

StayEvaluator предоставляет возможность отправки опросов гостям на более чем 21 языке. Если у Вас нет возможности создать опрос на желаемом языке, то мы можем помочь Вам с локализацией и переводом. Ознакомьтесь с нашими Pro-пакетами.

StayEvaluator основана на принципе “Настроить – и забыть”. Форма выписки для Вашей администрации построена таким образом, чтобы сделать работу максимально быстрой. И это не пустые слова: заполнение формы выписки занимает менее 20 секунд. Это делает работу нашей системы незаметным и незаменимым элементом Вашего процесса выписки из отеля.


Индивидуальные решения для контроля CSAT, разработанные для вашего бизнеса.

Кроме готовых решений, которые мы предоставляем своим клиентам, мы также создаем и Индивидуальные решения для контроля CSAT, которые позволят рассчитывать CSAT с учетом особенностей вашего бизнеса.

Низкий CSAT — это не конец света. Он может стать началом пути к совершенству вашего бизнеса, радуя и сохраняя лояльность клиентов, тем самым увеличивая ваши доходы.




Запрос ценового предложения

Заполните форму ниже. Убедитесь, что ввели информацию во все поля, а также включили код своей страны в поле с телефонным номером и указали актуальный адрес электронной почты.
Пожалуйста, подавайте свой запрос на шведском, английском или русском языках.

Компания *


Имя *


Номер телефона (напр: +46700000000) *


E-mail *


Опишите услугу, которую вы хотели бы получить.
(После отправки запроса вам придет подтверждение о его получении на электронную почту. Если вы желаете прикрепить к запросу какие-либо файлы, то можете сделать это в ответном письме.)

Предполагаемый бюджет
(приблизительная сумма и валюта) *


Анти-спам проверка

9+8= *

* Newsletters from Examinare
Вы также автоматически будете подписаны на нашу новостную рассылку. При желании Вы сможете отписаться от нее в один клик.