Pesquisas de acompanhamento do projecto.

Acompanhe os seus projectos com a ajuda de exames de acompanhamento de projectos personalizados. Temos soluções para cada estrutura e orçamento do negócio.

Saber é medir.

Basta um projecto empresarial falhado para iniciar uma tendência negativa.

Porque usar as Pesquisas de Acompanhamento do Projecto.

O planeamento de projectos em todo o mundo é uma parte vital do estágio de planeamento padrão para organizações. O início do projecto geralmente requer precisão para detalhes, mas também há necessidade de ter "Lições Aprendidas" e rotinas de acompanhamento após a entrega do projecto. Muitas organizações fazem as "Lições Aprendidas" através de uma tele conferência, e as notas são colocadas. "Lições Aprendidas" geralmente são conduzidas com ou sem o cliente do projecto. Mas e se você pudesse fazer uma pesquisa de acompanhamento do projecto com os seus clientes externos e internos ao mesmo tempo?


Focar pontos fracos e usar Lições Aprendidas.

Além disso, e se você puder obter as respostas na forma de gráfico de força e fraqueza, então o seu grupo de projectos poderia trabalhar para tornar-se mais forte e eficiente. O Examinare desenvolveu muitos módulos de relatórios para pesquisas de acompanhamento de projectos. A maioria dos nossos sistemas de relatórios são projectados para o cliente e a confidencialidade do nosso cliente nos proíbe de mencionar os clientes reais. Devido a isso, cumprimos uma visão geral de algumas das soluções que fizemos para as organizações. Entre em contacto connosco sobre Inquéritos de Acompanhamento do Projecto e Questionários para uma discussão de preços e funcionalidades.


Lições de Projecto aprendidas com relatórios automáticos.

Todos os projectos dentro de uma organização têm uma base no fluxo do projecto que é constante. Você tem o estágio de vendas, a fase de preparação, o estágio de planeamento do projecto, o estágio inicial, a fase de reunião semanal, a etapa de entrega e para a última etapa de entrega e entrega do projecto. Há também o estágio de manutenção e as reuniões mensais de manutenção. O número de etapas reais do fluxo do projecto pode, claro, variar entre as diferentes organizações.

Se você olhar para todos os estágios, você pode ver facilmente que é necessário dar feedback em todas as etapas. O projecto atendeu as expectativas dos clientes e quem esteve envolvido na fase do projecto? Nós, no Examinare, podemos criar um sistema de relatórios personalizado para a sua organização que informará automaticamente às equipas individuais o que precisa ser melhorado internamente e externamente para o projecto.


Pesquisa Anual de Acompanhamento do Projeto.

Geralmente, um projecto ganha vida num ano e às vezes é actualizado ou cancelado. Existem Lições a serem Aprendidas independentemente desses parâmetros. Ajudamos as organizações a criar um sistema de relatório automático onde o cliente obtém uma pesquisa sobre a solução e pode expressar se atendeu às expectativas iniciais. O sistema então informará o gerente do projecto sobre questões que precisam ser levadas em consideração em relação aos projectos no futuro.


Não esqueça os tickets de suporte e problemas de suporte.

O suporte ao cliente é, é claro, uma grande parte de qualquer projecto. Ajudamos a sua organização a incluir o feedback do ticket de suporte em Lições Aprendidas ou outras peças ajustáveis. Você provavelmente já sabe que, se um cliente-chave tiver uma experiência má com a equipa de suporte ou uma resposta ineficiente, isso pode afectar o crescimento da organização e levar a perder o cliente por um tecnicismo.

Nós aqui no Examinare realizamos inúmeras integrações para sistemas de suporte já estabelecidos, onde o relatório automatizado de clientes é uma parte importante do serviço.




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