Rozwiązania dla CSAT (Customer Satisfaction Score).

CSAT "Indeks satysfakcji klientów" to jedno z najprostszych i najpotężniejszych narzędzi, jakie możesz mieć w swoich ankietach i kwestionariuszach. Złożoność CSAT może być wyzwaniem, dlatego firma Examinare tworzy specjalne rozwiązania, które współpracują z naszym Narzędziem do Badań examinare i mogą wyświetlać CSAT według pytań w kwestionariuszu. Obliczenia mogą być wyświetlane wewnątrz Twojego CRM, Intranetów lub miejsc, z którymi się łączysz przy pomocy narzędzia Examinare Survey Tool lub już utworzonych rozwiązań z firmy Examinare wraz z obliczeniami CSAT.

Delivery Evaluator.

Nasz program zachęca klientów do rozmawiania i przesyłanych towarów firm, które sprzedają fizyczne produkty lub usługi. Dane klienta są przenoszone z Twojego systemu w sposób prosty i bez potrzeby niechcianej integracji, które mogą zająć godziny. Pomoc techniczna jest dołączona do naszej usługi.

Możesz łatwo określić, jak długo system ma czekać, zanim zostanie wysłana automatyczna ankieta do klienta. Możesz również aktywować automatyczne przypomnienie, jeśli klient nie zareagował w ciągu kilku dni.

Czytaj więcej

Ocena kursu

Oceń kurs szkoleniowy za pomocą łatwego w obsłudze oprogramowania do automatycznej oceny satysfakcji. Class Evaluator oblicza swój CSAT w zależności od klasy, a następnie możesz działać na podstawie informacji.

Class Evaluator zbiera wszystkie odpowiedzi w czasie rzeczywistym, a wszystkie wyniki są widoczne na jednym ekranie. Jeśli korzystasz z wielu ankiet, będą one dostępne jako opcja wewnątrz widoku wyników. Class Evaluator automatycznie oblicza CSAT (Customer Satisfaction Score). W ten sposób można łatwiej poinformować pracowników o tym, co należy poprawić za pomocą znaku, zamiast pomieszać akcje procentowe.

Czytaj więcej

Stay Evaluator

Wszystko jest automatyczne, a Ty masz dostęp do danych w czasie rzeczywistym. Dowiedz się, w jaki sposób możesz poprawić swój pobyt dzięki łatwym do odczytania wynikom z włączonym CSAT (Customer Satisfaction Score).

Stay Evaluator ma możliwość przesyłania gościom dalszych badań w ponad 21 językach. Jeśli nie masz zdolności językowych języków, o które chcesz zapytać, możemy pomóc Ci w lokalizacji i tłumaczeniu. Sprawdź nasze Pro Packages.

Stay Evaluator opiera się na zasadzie "Set-and-Forget". Zapytanie do recepcji jest szybkie, a formularz zajmuje mniej niż 20 sekund. To sprawia, że jest to naprawdę łatwy sposób w procesie realizacji.

Czytaj więcej

Rozwiązanie niestandardowe CSAT Feedback - dostosowane do Twojej firmy.


Obok usług świadczonych na giełdach, zapewniamy również opracowanie dostosowanych do potrzeb systemów obliczeniowych CSAT, które pomogą Ci obliczyć CSAT i upewnić się, że jesteś w fazie rzeczywistości. Niskie CSAT nie jest końcem świata, jest początkiem czegoś nowego. To jest początek drogi, aby uzyskać efekt wow, aby Twoja firma zarabiała więcej pieniędzy i zachowała zadowolonych i usatyfakcjowanych klientów.

Zaufane na całym świecie

Oferta cenowa

Oferta cenowa

Dowiedz się, jak Examinare może Ci pomóc! Wkrótce jeden z naszych ekspertów Examinare skontaktuje się z Tobą, aby omówić Twoje potrzeby i korzyści płynące z rozwiązań Examinare.

Wypełnij formularz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

Firma *

Nazwa *

Telefon (Na przykład: +46700000000) *

E-mail *

Opisz usługę, którą chcesz nam dostarczyć.
(po otrzymaniu wiadomości e-mail możesz przesyłać pliki do utworzonego e-maila)

Szacowany budżet
(przybliżona liczba z walutą) *

Pytanie antyspamowe

5+9= *

Newsletters from Examinare

Najnowsze wiadomości

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Czytaj więcej

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

Czytaj więcej

New Design and new services - Happy 2021!

We all have had the turbulent year 2020, the Corona virus has made its impression in the world and making some businesses change their ways, some has stopped operations and some have scaled-down.We here...

Czytaj więcej