NPS - Net Promoter Score

Net Promoter Score o NPS ay susukatin ang karanasan ng kostumer at hinuhulaan ang paglago ng negosyo, NPS ay isang maikling pagsisiyasat na karaniwang ipinapadala sa lahat ng kostumer.

Gusto mong gawin ang isang NPS na pagsisiyasat?

Makipag-ugnayan sa amin ngayon!

Ano ang Net Promoter Score?

NPS ay nakabasi sa iskala ng 11 na punts sa pagitan ng 0 at 10. Ang sagut mula sa 0-6 ay mga di nasisiyahan. 7-8 ay ang walang pasubali na grupo, at 9-10 ay ang tagataguyod.

Ang mga di nasisiyahan ay hindi interesado sa pagbili o pagpapalawak ng kanilang serbisyo. Sinisimulan nila ang paghahanap ng isang katunggali at karaniwang subukan ang isang serbisyo kung sa palagay nila ito ay mas mahusay o mas mura.
Ang mga walang pasubali na grupo ay bahagi ng iyong mamimili na masaya sa serbisyo ngunit hindi palaging itataguyod ang iyong serbisyo kung tatanungin sila ng kanilang mga kamag anak, katrabaho o mga kontak sa negosyo.

Ang tagataguyod, gayunpaman, ang mga taong masigasig, mga nasisiyahang kostumers. sasabihin nila sa sinumang magtanung at ikwe-kwento sa abot ng makakaya tungkol sa iyong serbisyo.
NPS ay kinakalkula batay sa formula sa % Promoters - % detractors = NPS.

Net Promoter, Net Promoter Score, and NPS are trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc., and Fred Reichheld.


Examinare ay makakatulong sa iyo.

Kami sa Examinare ay makakatulong sa iyong organisasyon upang makakuha ng NPS na tapos sa lahat ng iyong kostumer. Tutulungan ka namin sa pagpaplano, pag-deploy at pag-aralan. Walang limitasyon sa laki ng grupo ng kostumer na maaari naming hawakan. Lahat ng aming sistema ay gawa para sa pag-deploy ng NPS walang hanggang laki sa grupo ng kostumer mula 1000 hanggang 100,000 at higit pa.

Bilang karagdagan sa aming orihinal na bersyon amin din pinapalawak ang Net Promoter Service Kung saan tutulungan ka namin na maibalik ang iyong dating kostumer at i-target ang tunay na hamon sa iyong negosyo.


NPS - Orihinal na bersyon.

Ang orihinal na bersyon ng Net Promoter Score ay nakabasi sa pagpapadala ng NPS na pagsisiyasat sa lahat ng aktibong kostumer. Aktibong kostumer pagkatpos ay magbibigay ng boto at kung gusto nila na mag dagdag ng mensahe kasama ang kanilang katugunan.

NPS mula sa Examinare ay tutulungan kang iskedyul ang Net Promoter Score pagsisiyasat para sa lahat ng iyong kostumer, at pag-aaralan din namin ang resulta ayon sa iyong mga pangangailangan.


NPS - Pinalwak na bersyon

Examinare Pinalawak na bersyon ng NPS ay tutulungan ka na makakuha ng impormasyon tungkol sa kung bakit hindi aktibo ang iyong mga kostumer. Katugunan sa pamamagitan ng NPS na pagsisiyasat ay kayang ihayag ang dahilan kung bakit ang kostumer huminto sa pagbili sayo at magbibigay-daan sa iyo na makuha muli ang kostumer.


Pinagsamang NPS kasama ang Pinasadyang Pagsisiyasat sa Kasiyahan upang makakuha ng masmaraming pananaw.

Examinare ay makakatulong sa iyong samahan sa parehong NPS at aktibong kostumer sa pananaliksik sa paraan ng maraming industriya basi sa pagsisiyasat sa kasiyahan ng kostumer at pangkalahatang pagsisiyasat sa kasiyahan ng kostumer para sa panimula, proyekto, at pandaigdigang kumpanya. Mayroon kaming kasagutan kahit gaano ka laki ng iyong proyekto. Tignan ang iba pa naming serbisyo sa pamamagitan ng pag click ng menu o kaya makipag-ugnayn samin sa ibaba para sa presyo ng sipi.




Kahilingan sa Pinipi na Presyo

Punan ang form sa ibaba. Tiyaking punan mo ang lahat ng mga patlang at siguraduhing isama mo ang code ng bansa sa telepono at tamang e-mail address.
Please submit your request in Swedish, English or Russian.

Kumpanya *


Pangalan *


Telepono (halimbawa: +46700000000) *


E-mail *


Ilarawan ang serbisyo na gusto mong ipagkaloob namin.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Tinatayang Badyet
(Approximate number with currency) *


Anti-Spam na Tanong.

5+2= *

* Newsletters from Examinare
Ikaw ngayon ay makakatanggap na aming buwanang sulat sa balita ng awtomatiko, pero maaari moring I-unsubscribe sa pamamagitan ng isang click.