Luchthaven Feedback Systemen

De enige oplossing op de markt die overal moeiteloos kan worden geïmplementeerd zonder kostbare speciale integraties of hardware.

Jouw luchthaven loopt kostbare feedback mis!

Hoe vond je de service bij de check-in balie? Wat zorgde ervoor dat u met een glimlach op het vliegtuig kon stappen? Hoe bent u aangekomen op deze luchthaven? Hoe was het vervoer naar de luchthaven? Wat voor extra service zou u graag zien op de luchthaven? Zou u deze luchthaven weer kiezen? Welk cijfer zou u de faciliteiten op de luchthaven geven?

Wat zijn de voordelen?

Krijg antwoorden op vragen en meer zonder grote IT investeringen.
Dit zijn een aantal van de voordelen van dit systeem:


Check-in formulier klaar voor gemakkelijke distributie.

Tijdens de check-in wordt de reiziger gevraagd zijn of haar telefoonnummer te geven aan de medewerker voor een follow-up enquete.

Het systeem zal ook een aantal parameters gaan gebruiken die betrekking hebben op de achtergrond, zo weet de administratie bij welke balie dit formulier werd gebruikt.


SMS (mobiele berichten) of Email Uitnodigingsberichten.

De enquete word verstuurd naar de telefoon of het emailadres van de reiziger, deze kan hij of zij beantwoorden als hij veilig is aangekomen op de plaats van bestemming.

Als de reiziger de enquete nog niet heeft beantwoord binnen een gezet aantal dagen wordt er automatisch een email/SMS naar deze persoon verzonden.


Rapportage ontworpen voor de luchthaven.

De rapportage word direct door het systeem gedaan en kan op de voet gevolgd worden. De resultaten kun je ook zichtbaar maken op Info-TV in het kantoor (ook dit is live uiteraard).

Integraties zijn beschikbaar per check-in balie of per medewerker werkend achter de balie.


Klanten in de spotlight

We gebruiken de Luchthaven Check-In Feedback Systemen om te weten te komen wat reizigers vinden van onze service en wat voor extra's we deze klanten kunnen bieden. Ook al regelen wij niet zelf de vluchten geven we toch ook om hun reizen. Ik zou deze oplossing enorm aanraden aan elke luchthaven, klein of groot, om waardevolle feedback te vergaren. - Jonas Haak, CEO van Kristianstad Österlen Airport.




Prijs Indicatie Aanvraag

Vul het onderstaande formulier in. Vul alstublieft alle velden in en vergeet niet de landcode bij uw telefoonnummer en een correct emailadres.
Dien alstublieft uw aanvraag in, in het Zweeds, Engels of Russisch.

Bedrijf *


Naam *


Telefoon (voorbeeld: +31000000000) *


Emailadres *


Beschrijf de service die u van ons hoopt te kunnen ontvangen. (Nadat de email is ontvangen kunt u bestanden uploaden naar een speciaal aangemaakte ticket email.)

Beoogd Budget
(Geschat nummer met munteenheid) *


Anti - Spam Vragen

8+3= *

* Newsletters from Examinare
Je zult nu onze maandelijkse nieuwsbrief gaan ontvangen, maar u kunt zich hiervoor uitschrijven met slechts één muisklik.