Klanttevredenheidsonderzoeken

U kiest de manier waarop u wilt communiceren met uw klanten en wij verzamelen informatie over klanttevredenheid voor u. De mogelijke methodes hiervoor zijn middels e-mail, per post, sms of telefonisch.

Kies de methode, dan kunnen wij u helpen met het maken van uw klanttevredenheidsonderzoek:

Vul het formulier onder aan deze pagina in voor een prijsindicatie.

Klanttevredenheidsonderzoeken via E-mail.

Email is vandaag de dag de meest gebruikte methode voor klantonderzoeken; al u klanten krijgen een gepersonaliseerde link via de email. Wat ons onderscheidt van anderen is dat wij één prijs hebben voor het maken van vragen, het versturen, het tot twee keer toe helpen herinneren en het analyseren van de resultaten van het onderzoek. Wij maken geen gebruik van sjablonen voor het maken van de onderzoeken, maar bouwen op onze expertise en verstand van zaken die we hebbe opgebouwd in de afgelopen jaren in deze business.


Klanttevredenheidsonderzoeken via SMS.

Klantenonderzoeken via SMS is één van snelste manieren tegenwoordig. Klanten krijgen automatisch een SMS met een link naar een mobiele versie van het onderzoek. Ze kunnen gemakkelijk overal beantwoorden waar mobiel netwerk is. SMS is een snelle methode en met ons unieke platform kunnen zelfs klanten zonder Android of IPhone antwoorden op de SMS onderzoeken. Het enige wat je nodig hebt is een telefoon die is gemaakt na 2003. Zo krijgt u met ons een hogere respons dan met andere verstrekkers.

Als je een doorlopend klantenonderzoek wil maken kan dit ook met onze Dashboard Oplossingen voor klanttevredenheidsonderzoeken. Onze Dashboard Oplossingen zijn beschikbaar voor verschillende type klanten. Je kunt hier meer lezen hierover(Hotel Dashboard).


Klantenonderzoek via brief of postkaart, oftewel via de post.

Onze klantenonderzoeken via de post kunnen worden beantwoord middels een retour envelop of doormiddel van het invoeren van de link en het vervolgens online beantwoorden. Met onze service, krijgt u een project prijs met daarin inbegrepen: versturen, rapporten en analyseren.


Klanten Onderzoek per telefoon / Telefonische polls.

Telefonische onderzoeken of klantenonderzoeken via de telefoon kunnen op verschillende manieren gedaan worden. We kunnen traditionele telefonische onderzoeken doen waarbij er een klantenservicemedewerker uw klanten belt. In dit type klantenonderzoek zij vele reflecties van klanten open en direct aan jouw geciteerd, naast de vragen die u ze stelt. Met klantenonderzoeken over de telefoon krijg je gegarandeerd kwantiteit en kwaliteit die je de waarheid vertelt over wat je wil weten.


Automatische Telefonische Feedback

We hebben ook automatische telefonische onderzoeken die gebruik maken van audio bestanden tijdens het bellen. Deze technologie geeft je gelijkmatig feedback over hoe uw klanten tegen u aankijken. Dit kan worden gedaan door de klant na het automatische telefoontje door te sturen naar uw klantenservice of door ons automatische callcenter die de klant automatisch belt 5 minuten nadat uw klant heeft gebeld met uw klantenservice. Deze oplossingen brengt zwaar teleurgestelde klanten aan het ligt en helpt u hen weer voor u te winnen. Deze methode word het meest gebruikt door callcenters, en u hebt waarschijnlijk ooit wel eens een dusdanig onderzoek beantwoord.

Om te weten wat voor telefonisch onderzoek het best werkt voor u kunt u altijd contact opnemen met ons.



Order a project right now and get a discount or make your individual price request.

We have a number of standard solutions that enable you to start your project quickly. The prices for them are discounted due to online order processing and you can start right away. If you would like to make a custom request, you are welcome to do it here, at the bottom of the page.






Package deals available for direct order right now.

product
Customer Satisfaction Survey for Up to 200 Recipients

990 EURO 
We create a Custom-made Customer Satisfaction Survey for your Company and deploy it, send reminders to the recipients for you. You can then see the final result inside your Survey Tool account. With our Customer Satisfaction Surveys Service, we make a custom project with covering up to 200 recipient ...

product
Customer Satisfaction Survey for Up to 1500 Recipients

1400 EURO 
We create a Custom-made Customer Satisfaction Survey for your Company and deploy it, send reminders to the recipients for you. You can then see the final result inside your Survey Tool account. With our Customer Satisfaction Surveys Service, we make a custom project with covering up to 1500 recipien ...

product
Customer Satisfaction Survey for Up to 5000 Recipients

1800 EURO 
We create a Custom-made Customer Satisfaction Survey for your Company and deploy it, send reminders to the recipients for you. You can then see the final result inside your Survey Tool account. With our Customer Satisfaction Surveys Service, we make a custom project with covering up to 5000 recipien ...

product
Customer Satisfaction Survey for Up to 10000 Recipients

2200 EURO 
We create a Custom-made Customer Satisfaction Survey for your Company and deploy it, send reminders to the recipients for you. You can then see the final result inside your Survey Tool account. With our Customer Satisfaction Surveys Service, we make a custom project with covering up to 10000 recipie ...




Prijs Indicatie Aanvraag

Vul het onderstaande formulier in. Vul alstublieft alle velden in en vergeet niet de landcode bij uw telefoonnummer en een correct emailadres.
Dien alstublieft uw aanvraag in, in het Zweeds, Engels of Russisch.

Bedrijf *


Naam *


Telefoon (voorbeeld: +31000000000) *


Emailadres *


Beschrijf de service die u van ons hoopt te kunnen ontvangen. (Nadat de email is ontvangen kunt u bestanden uploaden naar een speciaal aangemaakte ticket email.)

Beoogd Budget
(Geschat nummer met munteenheid) *


Anti - Spam Vragen

2+3= *

*