Hospitality Service Quality Measurement Service (HSQMS).

HSQMS is more than just an online rating system on the internet, a Questionnaire or even a Tablet in the reception, it is a partnership between Examinare and your hotel. We help you guard your brand online. Through Guest Feedback Surveys, Online Reviews and Blogs we help you counteract negative publicity.

Ongoing every month, every day, every hour you have a feedback team that works for you to find and counteract negative publicity online.

More than just a Questionnaire.

With Examinare you will not only get a team of knowledgeable Professionals, planning and the tools according to where you are right now, we also plan together with your business to scale together in an organic way. Having a monthly communication with your team in Examinare on your Online reputation is a must in our digital age. Examinare will act as your own Feedback Research Team and Quality of Service Team and reporting to you directly.

Benefits on our Hospitality Service Quality Measurement Service (HSQMS).

Your own Team of Professionals
We research all data and find negative feedback and counteract it on your behalf.
All technology fees are included
With our HSQMS you are paying for getting results. We solve all the technical setups and planning.
Monthly status meetings
We work closely together with your company and report results per monthly basis.

Trusted Worldwide

Price Quotation

Price Quotation

Find out how Examinare can help you! One of our Examinare experts will contact you shortly to discuss your needs and how you can benefit from Examinare Solutions.

Fill in the form and we will contact you shortly.

Organizacija *

Vardas *

Telefonas (pvz., +46700000000) *

El. paštas *

Aprašykite paslaugą, kurios jums reikėtų.
(Gavus el. laišką, galėsite pridėti reikiamus failus.)

Apytikslis biudžetas
(Nurodykite apytikslę sumą ir valiutą) *

Anti-spam klausimas

5+4= *

Newsletters from Examinare

Latest News

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Skaityti daugiau

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

Skaityti daugiau

New Design and new services - Happy 2021!

We all have had the turbulent year 2020, the Corona virus has made its impression in the world and making some businesses change their ways, some has stopped operations and some have scaled-down.We here...

Skaityti daugiau

Viešbučių klientų atsiliepimų ataskaitos (VKAA)


Kai žinote kaip jūsų teikiamas paslaugas vertina klientai, jūs žinote ką reikia patobulinti, kad galėtumėte uždirbti dar daugiau pinigų.

Neleiskite, kad jūsų duomenimis naudotųsi jūsų konkurentai.

Atsiliepimo apklausas kurkite pagal savo verslo tikslus ir patys valdykite gyvybiškai svarbius klientų atsiliepimų informaciją, ir taip auginkite savo verslą.

Išvenkite klientų skundų

Išvenkite klientų skundų iš anksto žinodami jų vertinimus ir patobulindami savo teikiamas paslaugas, kurias klientai norėtų gauti kokybiškesnes ir jaustis mokėdami atitinkamai už gaunamas paslaugas. Nėra pasaulyje nė vienos organizacijos, kuri 100 proc. patenkintų savo klientų poreikius, tačiau žinodami ką reikėtų patobulinti, jūs visada turėsi 100 proc. klientų.

SUžinokite kaip galite užsidirbti dar daugiau

Jei jūsų klientai tikisi paslaugos, kurios jūs iki šiol neteikiate, net ir už papildomą mokestį naujoji paslauga klientams užtikrins didesnes jūsų pajamas. Daugiau užsakymų - daugiau pajamų, daugiau pajamų - daugiau atsiliepimų, daugiau atsiliepimų - daugiau galimybių gauti didesnes pajamas.

Jūs užsakote, mes įgyvendiname

Kai gaunate Examinare viešbučių klientų vertinimo ataskaitą, viskas ką jums reikia padaryti yra pasakyti mums kaip veikia jūsų verslas ir kokias teikiate paslaugas. Visą kitą mes padarysime už jus:

  • Sukursime klausimus.
  • Paruošime visus techninius nustatymus.
  • Pamokysime kaip efektyviai stebėti rezultatus ir pasiekti geriausius rezultatus.

Mes pasistengėme, kad tai kainuotų mažiausias jūsų laiko sąnaudas.

Kai kuriame viešbučių klientų atsiliepimų ataskaitas mes užtikriname, kad šis procesas naudotų mažiausias jūsų naudojamos operacinės sistemos sąnaudas. Mes žinome, kad klientų registracijos iš išsiregistracijos procesas turi būti itin paprastas ir trumpas, ir mes niekada nedarysime ko nors kas šį procesą nors truputį pailgintų. Ataskaitas peržiūrėti yra labai paprasta. Keliais mygtukų paspausdimais ir teksto įvedimo jūs jau pasiruošę. Visi kiti techniniai ataskaitų nustatymai gali būti pasirenkami pačioje ataskaitoje.

Skaityti daugiau